【ITBEAR】在新能源汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，集度汽車金融保險(xiǎn)負(fù)責(zé)人周佳源近日接受了21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的專訪，就汽車金融服務(wù)與行業(yè)發(fā)展分享了洞見。
周佳源指出，當(dāng)前汽車行業(yè)與金融機(jī)構(gòu)均面臨著高壓競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，這不僅考驗(yàn)著企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力，更要求企業(yè)在服務(wù)質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)自我超越。他強(qiáng)調(diào)，在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外，更應(yīng)注重為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和以用戶為中心的核心理念。
談及智能化在極越汽車發(fā)展中的作用，周佳源表示，這得益于吉利汽車的強(qiáng)大供應(yīng)鏈支持和百度的AI能力賦能。這些因素的結(jié)合使得極越汽車在智能化道路上走得更遠(yuǎn)，也為用戶帶來了更加前沿的駕駛體驗(yàn)。
在金融機(jī)構(gòu)合作方面，周佳源透露了極越汽車的選擇標(biāo)準(zhǔn)。他表示，除了服務(wù)質(zhì)量外，數(shù)字化能力、創(chuàng)新能力以及用戶理解能力也是重要的考量因素。同時(shí)，他期待金融機(jī)構(gòu)能在銷售機(jī)會(huì)挖掘、創(chuàng)新性業(yè)務(wù)推出以及多域融通等方面與主機(jī)廠實(shí)現(xiàn)更緊密的合作。
針對(duì)新能源汽車市場(chǎng)的快速發(fā)展，周佳源對(duì)汽車金融服務(wù)提出了建議。他認(rèn)為，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)摒棄單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)思維，轉(zhuǎn)而加強(qiáng)整體服務(wù)能力和系統(tǒng)化建設(shè)。特別是在數(shù)字化和智能化體驗(yàn)方面，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，匹配用戶對(duì)高效、便捷金融服務(wù)的需求。
最后，在談及金融機(jī)構(gòu)與新能源汽車主機(jī)廠的關(guān)系時(shí)，周佳源強(qiáng)調(diào)了協(xié)作共贏的重要性。他表示，雙方應(yīng)共同致力于提升用戶購(gòu)車體驗(yàn)和金融服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
