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孚創(chuàng)劉霄談汽車(chē)后市場(chǎng):以專(zhuān)業(yè)服務(wù)應(yīng)對(duì)消費(fèi)新趨勢(shì),滿(mǎn)足品質(zhì)養(yǎng)車(chē)需求

   時(shí)間:2024-11-14 13:16:57 來(lái)源:ITBEAR作者:每日經(jīng)濟(jì)新聞編輯:瑞雪 發(fā)表評(píng)論無(wú)障礙通道

【ITBEAR】在汽車(chē)市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大的背景下,上海孚創(chuàng)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司旗下的美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)正積極應(yīng)對(duì)行業(yè)變革,全面提升服務(wù)品質(zhì)與項(xiàng)目多樣性,以滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)養(yǎng)車(chē)服務(wù)的迫切需求。

隨著國(guó)家利好政策的推動(dòng),今年前三季度國(guó)內(nèi)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量均突破2000萬(wàn)輛大關(guān),汽車(chē)消費(fèi)熱潮持續(xù)高漲。這一趨勢(shì)對(duì)汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)品牌提出了更高的要求,特別是在服務(wù)承接能力方面。另一方面,消費(fèi)者對(duì)于汽車(chē)養(yǎng)護(hù)的需求也在持續(xù)增長(zhǎng),有數(shù)據(jù)顯示,近四分之一的消費(fèi)者表示將增加在汽車(chē)養(yǎng)護(hù)方面的支出。

為順應(yīng)市場(chǎng)變化,美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)已在全國(guó)范圍內(nèi)加速門(mén)店拓展,目前覆蓋城市已增至240余座,門(mén)店數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。在服務(wù)質(zhì)量方面,美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)同樣不遺余力。今年9月,品牌啟動(dòng)了“1號(hào)服務(wù)挑戰(zhàn)賽”,通過(guò)嚴(yán)格的考核體系,推動(dòng)門(mén)店在服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程以及服務(wù)細(xì)節(jié)上的全面提升。

在服務(wù)項(xiàng)目上,美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)同樣不斷創(chuàng)新和豐富。品牌獨(dú)家發(fā)售了美孚1號(hào)50周年紀(jì)念限定版新品,并與全球知名汽車(chē)蓄電池品牌瓦爾塔合作,推出了全新的蓄電池項(xiàng)目。針對(duì)混動(dòng)車(chē)型,美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)還推出了專(zhuān)門(mén)的臻享養(yǎng)護(hù)套餐,并對(duì)原有的臻享小保養(yǎng)套餐進(jìn)行了全面升級(jí)。

在營(yíng)銷(xiāo)方面,美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)也積極創(chuàng)新,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下整合營(yíng)銷(xiāo)的方式,強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)品牌“專(zhuān)業(yè)價(jià)值感知”的認(rèn)知。今年首屆“養(yǎng)護(hù)狂歡節(jié)”的成功舉辦,就是品牌在線(xiàn)上線(xiàn)下融合推廣方面的一次成功嘗試。

美孚1號(hào)車(chē)養(yǎng)護(hù)的這一系列舉措,不僅展現(xiàn)了品牌對(duì)于市場(chǎng)變化的敏銳洞察和快速響應(yīng)能力,更體現(xiàn)了其對(duì)于滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的堅(jiān)定承諾和持續(xù)努力。

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