【ITBEAR】因不滿愛奇藝平臺的投屏限制，長期用戶朱元提起了訴訟，近日該案迎來了二審判決。根據(jù)判決結(jié)果，愛奇藝需為朱元在其會員有效期內(nèi)持續(xù)提供高清投屏服務，并補償41天的黃金會員時長。
然而，朱元在社交媒體上表示，他拒絕了愛奇藝以“活動贈送”方式履行補償?shù)淖龇āＫ麖娬{(diào)，此次訴訟并非為了獲取任何形式的“贈送”，而是要求愛奇藝正視其作為服務提供者的責任，尊重用戶權(quán)益和合同條款。
朱元的這一表態(tài)引發(fā)了廣泛關(guān)注。許多網(wǎng)友表示支持他的做法，認為這是在維護消費者權(quán)益和合同精神。同時，也有聲音呼吁愛奇藝等視頻平臺應更加尊重用戶，提供更為合理和透明的服務。
在朱元的案例中，他特別指出，愛奇藝在之前的抗辯中曾將高清投屏描述為一項“免費贈送”的權(quán)益，而此次卻以同樣的方式來進行補償，這讓他感到諷刺。他希望通過此次訴訟，能夠推動愛奇藝等視頻平臺更加嚴肅地對待用戶權(quán)益和合同履行問題。
朱元還呼吁愛奇藝對所有受到類似投屏限制影響的會員作出合理補償。他認為，這不僅是對用戶權(quán)益的尊重，也是企業(yè)社會責任的體現(xiàn)。對于補償方案，他建議愛奇藝可以考慮限時免費開放高清投屏權(quán)限給黃金VIP會員。
朱元的這一行動無疑為其他消費者樹立了榜樣。在數(shù)字化時代，用戶權(quán)益的保護顯得尤為重要。只有通過法律手段維護自身權(quán)益，才能推動行業(yè)健康發(fā)展，讓更多用戶享受到優(yōu)質(zhì)的服務。
