近日，微軟在其Windows 11操作系統(tǒng)的原生通知功能中，加入了針對(duì)《使命召喚：黑色行動(dòng)6》游戲及Microsoft Defender應(yīng)用程序（跨平臺(tái)版）的推廣信息，這一舉措引發(fā)了用戶的廣泛關(guān)注。與以往的系統(tǒng)提示不同，這些推廣信息實(shí)質(zhì)上是廣告，用戶點(diǎn)擊后會(huì)直接跳轉(zhuǎn)至Microsoft Store購(gòu)買游戲，或是前往Microsoft 365的官方網(wǎng)站下載Defender應(yīng)用。
從曝光的廣告截圖來看，Windows 11的通知欄中赫然出現(xiàn)了《使命召喚：黑色行動(dòng)6》的購(gòu)買推薦，并附帶了醒目的購(gòu)買按鈕。即便用戶選擇關(guān)閉或忽略這些通知，它們?nèi)杂锌赡軙?huì)再次出現(xiàn)，對(duì)用戶的使用體驗(yàn)造成了一定程度的干擾。而對(duì)于Microsoft Defender的廣告，點(diǎn)擊后會(huì)直接跳轉(zhuǎn)至Microsoft 365的網(wǎng)頁(yè)界面，盡管Defender應(yīng)用本身是免費(fèi)的，但其跨平臺(tái)版本卻需要用戶訂閱Microsoft 365才能使用。
面對(duì)用戶的質(zhì)疑和不滿，微軟方面在一份正式聲明中對(duì)此類推廣信息進(jìn)行了澄清，稱其為“通知”，并強(qiáng)調(diào)這些通知旨在幫助用戶發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品或服務(wù)。微軟發(fā)言人表示，用戶完全有權(quán)選擇忽略這些通知，或者在系統(tǒng)設(shè)置中管理自己的偏好設(shè)置。同時(shí)，微軟方面也重申了他們對(duì)于為客戶提供選擇權(quán)的重視。
然而，對(duì)于微軟的這一解釋，部分用戶并不買賬。他們認(rèn)為，這些所謂的“通知”實(shí)際上就是廣告，而且以一種相對(duì)隱蔽的方式出現(xiàn)在系統(tǒng)的原生通知功能中，很容易對(duì)用戶造成誤導(dǎo)。尤其是在用戶嘗試關(guān)閉或忽略這些通知時(shí)，它們?nèi)匀挥锌赡茉俅纬霈F(xiàn)，這無疑加大了用戶的困擾。
還有用戶指出，即便Microsoft Defender應(yīng)用本身是免費(fèi)的，但其跨平臺(tái)版本卻需要用戶訂閱Microsoft 365才能使用。這種將免費(fèi)應(yīng)用與付費(fèi)服務(wù)捆綁推廣的做法，也引發(fā)了用戶對(duì)于微軟商業(yè)策略的不滿和質(zhì)疑。
