近期，微軟發(fā)布的Windows 11十二月更新引發(fā)了用戶(hù)的一系列反饋，這些反饋主要集中在系統(tǒng)的幾個(gè)關(guān)鍵功能上，尤其是開(kāi)始菜單和游戲性能的表現(xiàn)。
據(jù)悉，受影響的更新版本包括KB5048667和KB5048685。KB5048667在安裝時(shí)就曾遇到阻礙，但更新后的問(wèn)題似乎更加復(fù)雜多樣。其中，一個(gè)顯著的問(wèn)題是，在使用深色主題時(shí)，開(kāi)始菜單的搜索框大部分呈現(xiàn)為白色，這一視覺(jué)上的不一致性影響了用戶(hù)體驗(yàn)。更令用戶(hù)頭疼的是，開(kāi)始菜單在某些情況下會(huì)完全失去響應(yīng)，特別是在使用虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施（VDI）會(huì)話時(shí)，這一問(wèn)題尤為突出。Citrix官方文檔已經(jīng)確認(rèn)了這一問(wèn)題的存在，并表示正在積極調(diào)查中。
除了Citrix用戶(hù)，其他非Citrix用戶(hù)也報(bào)告了類(lèi)似的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)初步分析，研究人員認(rèn)為這一問(wèn)題可能與系統(tǒng)中的一個(gè)過(guò)時(shí)動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)（.dll）文件“MSVCP_140_APP.dll”有關(guān)。當(dāng)Windows 11檢測(cè)到該文件的舊版本時(shí)，開(kāi)始菜單可能會(huì)出現(xiàn)突然停止工作的情況。這一發(fā)現(xiàn)為用戶(hù)提供了解決問(wèn)題的線索，但具體解決方案仍在研究中。
KB5048685更新也帶來(lái)了其他問(wèn)題。一些用戶(hù)在安裝后發(fā)現(xiàn)，“安全刪除硬件并彈出媒體”圖標(biāo)持續(xù)顯示“Realtek USB GbE Family Controller”，這不僅令人困惑，還可能影響設(shè)備的正常使用。還有用戶(hù)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)TCP重置和中斷的情況，這進(jìn)一步加劇了用戶(hù)的不滿。同時(shí)，部分用戶(hù)還注意到屏幕亮度變暗，猜測(cè)這可能與此前報(bào)道的HDR問(wèn)題有所關(guān)聯(lián)。
面對(duì)用戶(hù)的諸多反饋，微軟已經(jīng)表示意識(shí)到了這些問(wèn)題的存在，并承諾將盡快發(fā)布補(bǔ)丁進(jìn)行修復(fù)。然而，這些問(wèn)題對(duì)于已經(jīng)安裝或正在考慮安裝Windows 11系統(tǒng)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。他們需要在等待微軟修復(fù)問(wèn)題的同時(shí)，尋找可能的臨時(shí)解決方案或考慮其他操作系統(tǒng)選項(xiàng)。
這些問(wèn)題也引發(fā)了用戶(hù)對(duì)微軟更新策略的質(zhì)疑。一些用戶(hù)認(rèn)為，微軟在發(fā)布更新前應(yīng)該進(jìn)行更全面的測(cè)試，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和兼容性。同時(shí)，用戶(hù)也呼吁微軟加強(qiáng)與用戶(hù)的溝通，及時(shí)公布問(wèn)題的進(jìn)展和解決方案，以增強(qiáng)用戶(hù)的信任感和滿意度。
盡管微軟已經(jīng)承諾將盡快解決問(wèn)題，但用戶(hù)仍需耐心等待。在此期間，建議用戶(hù)密切關(guān)注微軟的官方公告和更新，以便及時(shí)了解問(wèn)題的進(jìn)展和解決方案。同時(shí)，用戶(hù)也可以嘗試一些臨時(shí)解決方案，如回退到之前的系統(tǒng)版本或調(diào)整系統(tǒng)設(shè)置等，以緩解問(wèn)題帶來(lái)的不便。
對(duì)于微軟而言，這些問(wèn)題不僅是對(duì)其技術(shù)能力的考驗(yàn)，也是對(duì)其用戶(hù)服務(wù)態(tài)度的檢驗(yàn)。如何在未來(lái)的更新中避免類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生，如何更好地滿足用戶(hù)的需求和期望，將是微軟需要深入思考和解決的問(wèn)題。
