微軟Game Pass云游戲服務(wù)在近日遭遇了重大故障，讓眾多玩家在享受游戲樂趣時(shí)遭遇挫折。據(jù)官方確認(rèn)，這一服務(wù)在美東時(shí)間12月26日出現(xiàn)問題，導(dǎo)致無法正常運(yùn)作，而直到次日，問題依舊未能徹底解決。
據(jù)玩家反饋，自周四中午12點(diǎn)起，當(dāng)他們嘗試使用Xbox云游戲服務(wù)時(shí)，不得不面對(duì)長時(shí)間的等待和頻繁的斷線問題。這項(xiàng)服務(wù)原本是為Game Pass Ultimate訂閱用戶量身打造，讓他們能夠在多種設(shè)備上，如平板電腦、手機(jī)和電視，盡情暢玩海量游戲。然而，這一突如其來的故障，卻讓這些玩家大失所望。
面對(duì)玩家的不滿和抱怨，Xbox官方在故障發(fā)生約一個(gè)小時(shí)后，通過其官方X賬號(hào)發(fā)布聲明，承認(rèn)用戶在啟動(dòng)云游戲時(shí)可能會(huì)遇到問題，并建議用戶查看官方狀態(tài)頁面以獲取最新更新。然而，這一聲明并未能平息玩家的怒火，問題依舊持續(xù)存在。
在隨后的時(shí)間里，Xbox官方不斷發(fā)布更新消息，試圖安撫玩家的情緒。當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月27日上午10時(shí)，公司表示用戶啟動(dòng)云游戲時(shí)可能會(huì)看到過長的等待時(shí)間，但這一時(shí)間“并不準(zhǔn)確”。然而，從玩家的反饋來看，這一解釋并未能讓他們信服，許多用戶仍然無法在手機(jī)或其他設(shè)備上順利連接并玩游戲。
值得注意的是，此次故障恰逢微軟大力宣傳其云游戲服務(wù)的時(shí)期。在今年的圣誕假期期間，Xbox聲稱其云游戲服務(wù)能夠取代傳統(tǒng)游戲主機(jī)，只要用戶訂閱了Game Pass服務(wù)，就可以通過手機(jī)或智能電視直接玩上“云游戲”，無需購買Xbox主機(jī)。然而，這一故障卻無疑給微軟的宣傳計(jì)劃潑了一盆冷水。
截至當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月27日下午4:30左右，Xbox支持頁面依舊顯示：“我們即將解決該問題?！比欢瑢?duì)于眾多焦急等待的玩家來說，這一消息并未能帶來太多的安慰。他們希望微軟能夠盡快修復(fù)這一故障，讓他們重新享受到云游戲帶來的樂趣。
