樂道汽車近日通過其官方平臺發(fā)布了“樂道問必答”系列的最新一期內(nèi)容，詳細(xì)解答了用戶關(guān)于換電站電池儲備及多項(xiàng)功能更新的疑問。
據(jù)樂道汽車透露，截至去年12月29日，全國范圍內(nèi)已有1000座換電站支持樂道換電服務(wù)。不過，由于近期電池產(chǎn)能處于爬坡階段，部分換電站的電池儲備尚未達(dá)到理想狀態(tài)。對此，樂道汽車承諾將在春節(jié)前大規(guī)模補(bǔ)充可用電池，以確保用戶的換電需求得到滿足。
在蘋果NFC鑰匙功能方面，樂道汽車表示，該功能已在NT.Coconut椰子1.1.0版本中開發(fā)完成，目前正與蘋果公司合作，對iPhone進(jìn)行配置部署。預(yù)計(jì)該功能將于今年1月份正式上線，但具體時(shí)間還需以官方通知為準(zhǔn)。值得注意的是，使用該功能的設(shè)備型號和系統(tǒng)版本需滿足一定條件，包括iPhone XS及后續(xù)機(jī)型運(yùn)行iOS 18.0及以上版本，以及Apple Watch Series 6及后續(xù)機(jī)型運(yùn)行watchOS 11及以上版本。
針對用戶關(guān)心的軟件升級問題，樂道汽車回應(yīng)稱，用戶無需先升級到1.0.6版本，可直接升級至最新的NT.Coconut椰子1.1.0版本。升級過程大約需要27分鐘，建議用戶在車輛停放于網(wǎng)絡(luò)信號良好的地方進(jìn)行。同時(shí)，樂道汽車鼓勵用戶保持系統(tǒng)為最新版本，以享受更好的使用體驗(yàn)和更高的安全性。
在充電方面，樂道汽車為用戶提供了詳細(xì)的預(yù)約充電設(shè)置指南。對于官方交流家充樁，用戶可選擇在手機(jī)端或車端進(jìn)行預(yù)約充電設(shè)置。在車端設(shè)置時(shí)，需先關(guān)閉家充樁端的預(yù)約充電功能，然后按照停車、設(shè)置、插槍的流程操作。而對于官方直流家充樁，由于充電協(xié)議限制，目前僅支持樁端預(yù)約充電功能，但用戶可通過手機(jī)端進(jìn)行設(shè)置。第三方充電樁也支持預(yù)約充電功能，用戶需確保充電樁處于即插即充模式，并關(guān)閉樁端預(yù)約充電后，按照相應(yīng)流程操作。
針對用戶反饋的近車解鎖后遠(yuǎn)光燈自動開啟的問題，樂道汽車表示已收到反饋，并已將該問題納入后續(xù)OTA版本的優(yōu)化規(guī)劃中。同時(shí)，樂道汽車還表示，對于用戶通過小樂和社區(qū)反饋的其他建議和意見，公司正在積極評估并分批實(shí)施。
對于有小孩的家庭用戶而言，樂道汽車也提供了貼心的解決方案。針對小孩在后排玩耍時(shí)容易誤觸屏幕的問題，樂道汽車表示，車機(jī)目前支持后排屏鎖功能。用戶可通過車機(jī)上的屏幕鎖選項(xiàng)或快捷菜單啟用或關(guān)閉該功能，以避免小孩誤觸屏幕。
