在國產(chǎn)科技企業(yè)的浩瀚星空中，vivo以其獨(dú)特的風(fēng)格和穩(wěn)健的步伐，成為了備受矚目的存在。這家以低調(diào)謙遜著稱的公司，實則蘊(yùn)藏著強(qiáng)大的實力與深厚的底蘊(yùn)。
vivo的歷史可以追溯到近30年前，從功能機(jī)到智能機(jī)，vivo見證了手機(jī)行業(yè)的每一次變革，并始終保持著穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢。在智能手機(jī)市場風(fēng)起云涌的這些年里，vivo發(fā)布了數(shù)百款產(chǎn)品，卻鮮有失誤，這無疑是行業(yè)中的一個奇跡。特別是在2020至2024年間，當(dāng)整個市場陷入低迷時，vivo的高端產(chǎn)品卻逆勢而上，銷量持續(xù)增長，不僅在中國市場保持領(lǐng)先，還成功躋身全球前五。
那么，vivo究竟是如何在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位的呢？這并非簡單的謙遜所能解釋。知名科技戰(zhàn)略專家周掌柜通過對vivo的長期觀察，從多個角度深入剖析了vivo的成功之道。同樣，作為長期關(guān)注vivo的行業(yè)觀察者，璽哥也深感周掌柜的洞察精準(zhǔn)且深刻。
vivo的成功，首先源于其獨(dú)特的戰(zhàn)略哲學(xué)——“本分”文化和“方法論”牽引。vivo創(chuàng)始人沈煒曾詳細(xì)闡述過“本分”的內(nèi)涵，它涉及方方面面，是vivo的立業(yè)之本，更是一種純粹的商業(yè)理想。vivo內(nèi)部提倡“本分”心態(tài)，鼓勵員工堅守“埋頭種因”，淡化KPI，追求長期價值。同時，vivo還形成了一套專業(yè)的“ECR管理方法”，即體驗、商業(yè)、心智“三個閉環(huán)”，確保每一項業(yè)務(wù)決策都能從用戶需求出發(fā)，實現(xiàn)商業(yè)結(jié)果的正反饋。
除了戰(zhàn)略哲學(xué)，vivo還秉持著“追求眾樂”和“雁行致遠(yuǎn)”的可持續(xù)發(fā)展理念。vivo從不盲目追求熱點(diǎn)或豪賭機(jī)會，而是選擇與志同道合的企業(yè)合作共贏，共同推動行業(yè)發(fā)展。vivo內(nèi)部貫徹“四個Happy”文化，即追求用戶、員工、股東和伙伴都滿意。這種生態(tài)共創(chuàng)的合作精神，讓vivo與眾多合作伙伴建立了長期穩(wěn)定的信任關(guān)系，實現(xiàn)了與產(chǎn)業(yè)鏈的深度鏈接。
在科技創(chuàng)新方面，vivo同樣展現(xiàn)出了非凡的洞察力與執(zhí)行力。vivo很早就布局了現(xiàn)代科技企業(yè)競爭中的關(guān)鍵點(diǎn)，注重技術(shù)復(fù)利，擅長“押重注”。vivo的科技創(chuàng)新主要著眼于三大核心競爭焦點(diǎn)：一是用“藍(lán)科技”布局底層研發(fā)能力；二是用“長賽道”策略鎖定具備長期技術(shù)競爭力的方向；三是用“產(chǎn)品工程學(xué)”和“技術(shù)應(yīng)用”方法論保證技術(shù)在產(chǎn)品上得到實戰(zhàn)應(yīng)用。vivo的“藍(lán)科技”已經(jīng)對現(xiàn)代科技公司眼前和未來關(guān)鍵的底層競爭技術(shù)做了準(zhǔn)確鎖定，保證了vivo始終站在科技最前沿。
vivo在打造產(chǎn)品時，始終強(qiáng)調(diào)“極致產(chǎn)品”主義與“極致用戶”導(dǎo)向。vivo人深知，真正在市場上直接PK的還是“產(chǎn)品”。因此，vivo在產(chǎn)品打造上始終追求“極致體驗”滿足“極致需求”。vivo內(nèi)部強(qiáng)調(diào)“用戶腦”、“同理心”和“產(chǎn)品心”，從用戶購買手機(jī)的功能點(diǎn)需求動機(jī)出發(fā)，有同理心地分析用戶想要的“利益點(diǎn)”，并在各個層級的產(chǎn)品中把這些功能價值和實惠釋放得更加充分和完整。
運(yùn)營一家智能手機(jī)公司絕非易事，它需要具備全渠道覆蓋、全價值鏈運(yùn)營和全生命周期管理的能力。vivo不僅成為了涵蓋各類渠道的零售企業(yè)，還負(fù)責(zé)從零部件采購到維修服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的全價值鏈運(yùn)作。同時，vivo還在手機(jī)的整個生命周期內(nèi)提供持續(xù)的服務(wù)，包括系統(tǒng)升級和功能更新等。在智能手機(jī)運(yùn)營這個復(fù)雜的領(lǐng)域中，vivo展現(xiàn)出了出色的運(yùn)營能力和管理水平。
vivo的成功之道，不僅具有極強(qiáng)的普世性，還蘊(yùn)含著中國特色的商業(yè)智慧。vivo堅守“本分”，奉行“生態(tài)共創(chuàng)”，踐行“雁行致遠(yuǎn)”可持續(xù)發(fā)展理念，勇于“創(chuàng)新”，擅長“押重注”，與社會同頻發(fā)展。vivo的穿越周期之道，是全球企業(yè)可學(xué)習(xí)、借鑒的標(biāo)桿樣本。
