近年來(lái)，隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展，以及人們消費(fèi)需求的升級(jí)，各大旅游景區(qū)正面臨著前所未有的轉(zhuǎn)型機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何利用數(shù)字技術(shù)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，賦能景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理，構(gòu)建智慧旅游服務(wù)體系、實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與品牌建設(shè)，促進(jìn)景區(qū)游覽便利化、提升游客滿(mǎn)意度，已經(jīng)成為景區(qū)現(xiàn)代化建設(shè)必不可少的選項(xiàng)。
其中，“一站式”游覽、智能導(dǎo)覽等線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的旅游方式越來(lái)越受廣大游客的喜愛(ài)，也正在成為各大景區(qū)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)的必選項(xiàng)。2024年，成都?瞿上田園景區(qū)便在數(shù)字化升級(jí)改造過(guò)程中，打造了智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，為游客游覽景區(qū)提供更便捷的導(dǎo)覽服務(wù)，在滿(mǎn)足游客多樣化需求的同時(shí)，節(jié)省游客的時(shí)間和精力，讓游客獲得更智能、更便利的游覽體驗(yàn)。
?瞿上田園?位于成都雙流區(qū)黃水鎮(zhèn)桂花村，是一個(gè)集文化、農(nóng)業(yè)和親子活動(dòng)于一體的綜合性旅游景區(qū)。景區(qū)內(nèi)除了有代表古蜀悠久歷史文化的廣都博物館，還有油菜花田、湖泊、營(yíng)地等，通過(guò)“文物展示+文化創(chuàng)意+農(nóng)業(yè)體驗(yàn)+親子研學(xué)”的開(kāi)發(fā)模式，成為成都假日旅游新地標(biāo)。
(瞿上田園)
在打造?瞿上田園智能景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)之前，市面上的導(dǎo)航APP對(duì)于新成立的?瞿上田園景區(qū)的地圖、景點(diǎn)、可行走的線(xiàn)路，存在數(shù)據(jù)缺少或者更新不及時(shí)的情況，無(wú)法為游客提供精準(zhǔn)的導(dǎo)航服務(wù)?；诖?，景區(qū)亟需開(kāi)發(fā)實(shí)地導(dǎo)覽系統(tǒng)。為?瞿上田園打造智慧景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)的是全棧式3D數(shù)字化解決方案提供商積木易搭。
經(jīng)過(guò)前期對(duì)?瞿上田園景區(qū)需求的充分調(diào)研，結(jié)合當(dāng)下游客游覽喜好，憑借多年在文博/文旅領(lǐng)域積累的數(shù)字化解決方案經(jīng)驗(yàn)，積木易搭為?瞿上田園打造了“步行導(dǎo)航小程序”。該小程序設(shè)計(jì)的核心是以景區(qū)內(nèi)各個(gè)景點(diǎn)、停車(chē)場(chǎng)和衛(wèi)生間等配套服務(wù)區(qū)為站點(diǎn)，采用三維建模、國(guó)風(fēng)手繪相結(jié)合的方式，對(duì)園區(qū)地圖進(jìn)行重新繪制，結(jié)合GPS定位和方向功能，為景區(qū)打造“國(guó)風(fēng)定制款”定位導(dǎo)航服務(wù)。
一、“手繪國(guó)風(fēng)地圖”定位導(dǎo)航服務(wù)，深度彰顯景區(qū)文化特色
該小程序的定位導(dǎo)航功能主要包括：顯示自身位置、目的地導(dǎo)航、推薦線(xiàn)路導(dǎo)航。一方面，游客能在導(dǎo)航界面上更直觀地看到景區(qū)可游玩的景點(diǎn)，了解自己所在的位置。游客只需要在小程序內(nèi)選擇起點(diǎn)與終點(diǎn)，屏幕上會(huì)自動(dòng)顯示行走路線(xiàn)，非常方便。特別是對(duì)于第一次來(lái)訪(fǎng)的游客，景區(qū)的“步行導(dǎo)航小程序”能夠讓其快速了解景區(qū)景點(diǎn)分布、到達(dá)目的地，減少迷路或走錯(cuò)路的情況。
(瞿上田園國(guó)風(fēng)手繪版地圖)
另一方面，導(dǎo)航小程序提供的游玩路線(xiàn)規(guī)劃方案和游玩攻略，能夠根據(jù)季節(jié)和不同群體實(shí)時(shí)更新，幫助游客有效利用游玩時(shí)間，最大化體驗(yàn)園區(qū)的文化、歷史和自然魅力。
(選擇起點(diǎn)與終點(diǎn)，屏幕上行走路線(xiàn)自動(dòng)顯示)
相較于傳統(tǒng)的導(dǎo)航APP提供的導(dǎo)航方式，“國(guó)風(fēng)手繪定制款”步行導(dǎo)航小程序除了能夠?yàn)橛慰吞峁┚珳?zhǔn)的定位導(dǎo)航服務(wù)外，國(guó)風(fēng)手繪也顯得更精美，更能體現(xiàn)景區(qū)的文化特色。
二、導(dǎo)航自帶各類(lèi)景點(diǎn)資訊服務(wù)，幫助游客更好地了解和體驗(yàn)景點(diǎn)文化價(jià)值
除定位導(dǎo)航服務(wù)外，景區(qū)步行導(dǎo)航小程序還提供景點(diǎn)資訊服務(wù)。景點(diǎn)資訊服務(wù)包括景點(diǎn)與文創(chuàng)產(chǎn)品介紹、景區(qū)活動(dòng)介紹、景點(diǎn)通知等。一方面，通過(guò)圖文介紹的方式，深入講解景點(diǎn)的文化內(nèi)涵和歷史背景，展示景點(diǎn)文創(chuàng)產(chǎn)品相關(guān)信息，幫助游客更好地理解和體驗(yàn)景點(diǎn)的獨(dú)特價(jià)值，挑選自己喜歡的文創(chuàng)產(chǎn)品作為留念。另一方面，景區(qū)活動(dòng)介紹與景點(diǎn)通知，展示了景區(qū)最新活動(dòng)、通知、資訊，為本地居民、國(guó)內(nèi)外游客提供獲取當(dāng)前景區(qū)相關(guān)信息的線(xiàn)上渠道的同時(shí)，提高了活動(dòng)的曝光率和參與度，讓游客能夠?qū)崟r(shí)了解到景區(qū)的運(yùn)營(yíng)情況和變化，提前調(diào)整行程安排，減少不必要的麻煩。
(瞿上田園步行導(dǎo)航小程里景點(diǎn)與文創(chuàng)產(chǎn)品圖文介紹)
(瞿上田園步行導(dǎo)航小程里景區(qū)活動(dòng)資訊)
三、綜合管理后臺(tái)，為景區(qū)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提供強(qiáng)力支持
除了提供定位導(dǎo)航與景點(diǎn)資訊服務(wù)，積木易搭為?瞿上田園景區(qū)步行導(dǎo)航小程序還打造了功能強(qiáng)大的管理后臺(tái)，管理后臺(tái)主要功能包括地圖點(diǎn)位配置和更新、信息資訊編輯發(fā)布、推薦游玩線(xiàn)路配置和更新以及游客訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為后續(xù)景區(qū)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提供強(qiáng)力支持。
當(dāng)前，?瞿上田園景區(qū)步行導(dǎo)航小程序已經(jīng)上線(xiàn)使用，并大獲游客好評(píng)。未來(lái)，積木易搭將攜手?瞿上田園景區(qū)不斷豐富小程序相關(guān)內(nèi)容，為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。積木易搭也將緊跟文博/文旅數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展需求，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，持續(xù)為各大文博/文旅景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)賦能。
