近日，科技新聞界傳出消息稱，微軟公司在其最新的Office更新中遇到了一個(gè)棘手的問題。據(jù)bleepingcomputer在1月14日的報(bào)道，這一更新導(dǎo)致在Windows Server 2016和2019系統(tǒng)上，經(jīng)典版Outlook和Microsoft 365應(yīng)用出現(xiàn)了崩潰現(xiàn)象。
眾多用戶紛紛反饋，他們?cè)趩?dòng)這些應(yīng)用后的短短15秒內(nèi)，程序就意外關(guān)閉。這一問題引發(fā)了廣泛關(guān)注和討論，用戶們迫切希望微軟能夠迅速解決。
面對(duì)用戶的強(qiáng)烈反響，微軟公司迅速行動(dòng)，進(jìn)行了深入排查。經(jīng)過仔細(xì)分析，他們確認(rèn)了問題源頭：在最近的Office更新中，為了支持Microsoft 365應(yīng)用的某些新功能，微軟集成了React Native框架。然而，這一改動(dòng)卻意外地對(duì)Windows Server 2016和2019系統(tǒng)上的經(jīng)典版Outlook和Microsoft 365應(yīng)用造成了不良影響，特別是版本號(hào)為2412（Build 18324.20168）的更新。
為了盡快解決這一問題，微軟已經(jīng)采取了應(yīng)急措施。對(duì)于Windows Server 2016系統(tǒng)，微軟已經(jīng)將其回滾至未受影響的2411版本（Build 18227.20162）。同時(shí)，微軟也向用戶提供了手動(dòng)回退版本的詳細(xì)步驟：用戶需要以管理員身份打開命令提示符，然后輸入并執(zhí)行特定的命令來完成回退操作。
具體步驟為：首先，在命令提示符中輸入“cd %programfiles%Common FilesMicrosoft Shared”，然后執(zhí)行“ClickToRunOfficeC2RClient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20152”命令。完成這些步驟后，用戶的系統(tǒng)就可以恢復(fù)到未出現(xiàn)崩潰問題的Office版本。
微軟還在積極研究是否可以采用相同的方法來緩解Windows Server 2019設(shè)備上的問題。同時(shí)，為了防止Office自動(dòng)更新到最新版本并再次出現(xiàn)崩潰問題，微軟建議用戶可以在Office應(yīng)用中依次點(diǎn)擊“文件”、“Office賬戶”、“更新選項(xiàng)”，然后選擇“禁用更新”。
