隨著春節(jié)腳步的日益臨近，全國(guó)范圍內(nèi)一年一度的春運(yùn)大戲悄然拉開(kāi)帷幕。購(gòu)票返鄉(xiāng)，這一傳統(tǒng)難題再次牽動(dòng)著無(wú)數(shù)游子的心。近期，“中國(guó)鐵路”官方微信公眾號(hào)發(fā)布了一則引人關(guān)注的消息，指出市面上部分搶票軟件推出的“加速包”服務(wù)，實(shí)則是一種營(yíng)銷手段，對(duì)購(gòu)票成功率并無(wú)實(shí)質(zhì)性提升。為了驗(yàn)證這一說(shuō)法，新浪科技主動(dòng)出擊，向多家平臺(tái)進(jìn)行了深入求證。
面對(duì)火車票加速包是否有效的疑問(wèn)，以及12306官方的相關(guān)聲明，新浪科技首先聯(lián)系了飛豬平臺(tái)。飛豬客服回應(yīng)稱，平臺(tái)確實(shí)提供了加速包服務(wù)，該服務(wù)旨在幫助用戶提高刷新余票的頻率，但并非強(qiáng)制購(gòu)買，用戶可根據(jù)自身需求選擇是否使用。
隨后，新浪科技又將目光投向了去哪兒和攜程網(wǎng)。去哪兒客服表示，平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶購(gòu)買加速包的速度為其提速，因?yàn)閾屍边^(guò)程需要持續(xù)刷新頁(yè)面，提速越高則刷新速度越快，從而提高購(gòu)票成功率，但無(wú)法保證100%成功。若最終未能成功購(gòu)票，相關(guān)費(fèi)用將全額退還。攜程客服則進(jìn)一步解釋說(shuō)，助力包是平臺(tái)提供的專屬服務(wù)器，根據(jù)用戶的加速級(jí)別提升網(wǎng)絡(luò)速度，從而加快監(jiān)控余票的速度和頻次，以提高出行解決率。然而，出行解決率仍受到具體路線和余票情況等多種因素的影響，因此也無(wú)法保證搶票一定能成功。
綜合各平臺(tái)的回應(yīng)，不難發(fā)現(xiàn)，所謂的“加速包”對(duì)于購(gòu)票成功率的影響其實(shí)并不大。而12306官方則明確指出，無(wú)論用戶是否購(gòu)買加速包，購(gòu)票均需通過(guò)鐵路12306系統(tǒng)排隊(duì)進(jìn)行。若系統(tǒng)識(shí)別出異常訪問(wèn)速度，反而可能導(dǎo)致購(gòu)票速度變慢。這種行為不僅破壞了購(gòu)票環(huán)境的公平公正，損害了旅客的權(quán)益和乘車體驗(yàn)，還可能對(duì)鐵路運(yùn)輸安全秩序造成不良影響。
因此，對(duì)于廣大旅客而言，在選擇購(gòu)票方式時(shí)還需保持理性，切勿盲目跟風(fēng)購(gòu)買所謂的“加速包”。同時(shí)，也建議相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)搶票軟件市場(chǎng)的監(jiān)管力度，確保購(gòu)票環(huán)境的公平、公正和透明。
