華為終端客戶服務(wù)部門最新發(fā)布的一則通知，為即將迎來春節(jié)假期的消費(fèi)者們帶來了一份貼心的服務(wù)保障。據(jù)通知內(nèi)容，從1月28日至2月4日春節(jié)長假期間，華為在全國范圍內(nèi)的兩萬余家零售門店以及超過一千五百家的華為服務(wù)店，都將保持正常營業(yè)狀態(tài)。
這一安排旨在確保廣大用戶即便在節(jié)日期間，也能輕松享受到華為提供的便捷服務(wù)。不僅如此，華為還進(jìn)一步升級了其售后服務(wù)體系，針對手機(jī)、平板等設(shè)備，春節(jié)期間寄修服務(wù)將不間斷提供上門取件，用戶可以隨時(shí)通過官方渠道實(shí)時(shí)追蹤維修進(jìn)度，極大地提升了服務(wù)透明度。
更令人驚喜的是，華為還推出了預(yù)約上門維修服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)到家”。用戶只需通過華為官方平臺預(yù)約，即可有專業(yè)技術(shù)人員在指定時(shí)間上門進(jìn)行維修，無需用戶親自到店，大大節(jié)省了時(shí)間和精力。這一系列的貼心舉措，無疑為華為的用戶們在春節(jié)期間的使用體驗(yàn)增添了一份安心與便利。
