2025年保險(xiǎn)行業(yè)的“開門紅”戰(zhàn)役在2024年下半年便已悄然拉開序幕，然而這一年的開門并未如愿迎來滿堂紅，反而顯得有些冷清。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，為了沖刺業(yè)績和擴(kuò)大市場份額，各大保險(xiǎn)公司紛紛加大了激勵(lì)機(jī)制，但實(shí)際效果卻不盡如人意。盡管保險(xiǎn)公司推出的保險(xiǎn)產(chǎn)品種類繁多，但市場的反應(yīng)卻顯得平淡，分化現(xiàn)象顯著。一方面，有的保險(xiǎn)公司在“開門紅”首日便實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入過億元，而有的公司則門可羅雀；另一方面，有的保險(xiǎn)代理人一月內(nèi)業(yè)績超千萬，而有的則一單未成。
從四大A股上市險(xiǎn)企發(fā)布的2024年全年業(yè)績預(yù)喜快報(bào)中，我們可以看到保險(xiǎn)公司整體業(yè)績的亮眼表現(xiàn)。四家險(xiǎn)企預(yù)計(jì)共實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤2083億元至2290億元，同比大幅增長，主要得益于2024年資本市場的回暖帶來的投資收益提升。然而，在光鮮的業(yè)績背后，保險(xiǎn)公司之間以及業(yè)務(wù)員之間的分化現(xiàn)象卻愈發(fā)明顯。
那么，究竟是什么原因?qū)е铝诉@種分化現(xiàn)象的出現(xiàn)呢？業(yè)內(nèi)人士分析指出，當(dāng)前保險(xiǎn)產(chǎn)品市場面臨多重挑戰(zhàn)。一方面，隨著預(yù)定利率的全面下調(diào)，很多人身險(xiǎn)產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入“2時(shí)代”，客戶對(duì)于分紅型產(chǎn)品的信心不足，擔(dān)心分紅無法兌現(xiàn)，更愿意選擇將資金存入銀行。另一方面，當(dāng)前消費(fèi)者的消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，更加注重享受當(dāng)下，而有購買保險(xiǎn)意愿的消費(fèi)者逐漸趨于老齡化，年輕消費(fèi)者的購買力尚未跟上，導(dǎo)致有購買能力和購買意愿的消費(fèi)者群體不斷縮小。
2024年下半年預(yù)定利率下調(diào)前的保險(xiǎn)需求釋放以及客戶對(duì)新產(chǎn)品的不了解也是導(dǎo)致今年“開門紅”不紅的原因之一。許多客戶在預(yù)定利率下調(diào)前已經(jīng)購買了保險(xiǎn)產(chǎn)品，而新產(chǎn)品由于內(nèi)容、分紅和監(jiān)管等方面的變化，客戶接受度較低。
盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，但業(yè)內(nèi)人士仍對(duì)保險(xiǎn)市場的未來發(fā)展持樂觀態(tài)度。他們認(rèn)為，一部分對(duì)于投資和利率持悲觀態(tài)度的投資者會(huì)選擇保險(xiǎn)作為中長期的資產(chǎn)配置方案。同時(shí)，隨著人口老齡化的加速以及養(yǎng)老金制度的完善，養(yǎng)老、醫(yī)療、儲(chǔ)蓄等多元需求將不斷擴(kuò)大，為保險(xiǎn)市場提供新的發(fā)展機(jī)遇。
為了應(yīng)對(duì)市場挑戰(zhàn)，保險(xiǎn)公司也在不斷創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。一方面，保險(xiǎn)公司加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，推出組合型產(chǎn)品策略，通過增加保險(xiǎn)形式拓寬保險(xiǎn)保障范圍。另一方面，保險(xiǎn)公司也在尋求多渠道拓展業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與銀行的合作，通過銀保合作鏈將銀行客戶轉(zhuǎn)化為保險(xiǎn)客戶。
然而，在“開門紅”之際，也出現(xiàn)了不少退?，F(xiàn)象。一些投保者對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款和權(quán)益了解不足，沖動(dòng)購買后發(fā)現(xiàn)并不符合自己的需求，因此選擇退保。這也提醒廣大消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)需要仔細(xì)了解產(chǎn)品條款和權(quán)益，避免沖動(dòng)消費(fèi)。
業(yè)內(nèi)人士指出，今年保險(xiǎn)業(yè)的“開門紅”戰(zhàn)役確實(shí)面臨諸多困難。外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境、預(yù)定利率下調(diào)等因素導(dǎo)致客戶購買意愿降低，而傳統(tǒng)的人海戰(zhàn)術(shù)營銷模式也與現(xiàn)在的客戶開發(fā)不匹配。然而，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)以及多渠道拓展業(yè)務(wù)的努力，保險(xiǎn)市場仍有望實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。
