智能音響巨頭Sonos近期宣布了一項(xiàng)重大人事調(diào)整，涉及200名員工的裁員計(jì)劃。此次裁員正值公司努力挽回因去年5月應(yīng)用程序重大更新失敗而遭受的損失之際。
去年，Sonos推出了一款全新設(shè)計(jì)的應(yīng)用程序，然而，這一更新卻因界面設(shè)計(jì)缺陷及關(guān)鍵功能缺失而遭到了老用戶的廣泛詬病。用戶的強(qiáng)烈反應(yīng)迫使Sonos暫停了所有硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作，轉(zhuǎn)而全力投入到應(yīng)用程序的修復(fù)與完善中。盡管公司付出了數(shù)月努力，試圖恢復(fù)被移除的功能，但遺憾的是，這一系列的補(bǔ)救措施并未能立即扭轉(zhuǎn)局勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，Sonos在2024財(cái)年第四季度的收入同比下降了16%。
面對(duì)這一困境，時(shí)任Sonos首席執(zhí)行官的帕特里克·斯彭斯在去年7月發(fā)表了一份誠(chéng)摯的道歉聲明，并詳細(xì)介紹了公司為修復(fù)應(yīng)用程序所采取的一系列具體措施。然而，斯彭斯本人也在今年早些時(shí)候離職，結(jié)束了他在Sonos的職業(yè)生涯。隨后，音樂(lè)服務(wù)平臺(tái)Pandora的創(chuàng)始人兼Sonos長(zhǎng)期董事會(huì)成員湯姆·康拉德被任命為臨時(shí)首席執(zhí)行官，接過(guò)這一燙手山芋。
康拉德上任后，立即向全體員工坦誠(chéng)地表達(dá)了他的觀點(diǎn)：“我們目前面臨著組織結(jié)構(gòu)過(guò)于臃腫的問(wèn)題，這嚴(yán)重阻礙了團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作與決策效率?！彼M(jìn)一步解釋說(shuō)，這正是公司進(jìn)行重組的重要原因之一。為了打破這一僵局，Sonos決定實(shí)施一項(xiàng)全新的組織架構(gòu)調(diào)整計(jì)劃。
根據(jù)這一計(jì)劃，Sonos未來(lái)將擁有一個(gè)更加精簡(jiǎn)且高效的組織結(jié)構(gòu)，不再按照不同的產(chǎn)品類別設(shè)立獨(dú)立的部門，而是將公司劃分為硬件、軟件、設(shè)計(jì)、質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)等幾個(gè)核心部門?？道孪Ｍㄟ^(guò)這一系列的變革，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力與協(xié)作精神，從而帶領(lǐng)Sonos走出困境，重新贏得市場(chǎng)的認(rèn)可與用戶的信賴。
