近日，科技新聞網(wǎng)站9to5Mac披露了一則關(guān)于美國iPhone 7及iPhone 7 Plus用戶的賠償進(jìn)展。據(jù)悉，這些用戶因遭遇“Loop Disease”音頻芯片故障問題，現(xiàn)已開始收到集體訴訟的賠償金。
所謂“Loop Disease”，指的是一種影響音頻芯片的故障，該故障會導(dǎo)致設(shè)備音頻功能出現(xiàn)問題，嚴(yán)重時甚至可能讓手機(jī)完全無法正常使用。這一問題的根源在于連接音頻芯片和邏輯板的焊料會隨時間推移而失效，進(jìn)而引發(fā)音頻功能的全面癱瘓。
面對這一長期存在的問題，眾多用戶向蘋果公司提起了集體訴訟，指控其在產(chǎn)品的設(shè)計和制造過程中存在缺陷。據(jù)訴訟內(nèi)容透露，盡管技術(shù)人員可以通過在音頻芯片和邏輯板之間焊接一小段電線來修復(fù)此問題，但這樣的專業(yè)維修并非所有用戶都能自行完成。
經(jīng)過長達(dá)六年的法律糾葛，蘋果公司于2024年1月與受影響的iPhone 7用戶達(dá)成了和解協(xié)議。作為和解的一部分，蘋果公司同意支付高達(dá)3500萬美元的賠償金，盡管在這一過程中，蘋果既未承認(rèn)自身的錯誤，也未對用戶的指控表示認(rèn)同。
根據(jù)和解協(xié)議的具體條款，每位符合條件的索賠者預(yù)計將獲得約200美元的賠償。而對于那些未曾支付維修費用的用戶，他們預(yù)計能獲得的賠償金額將會略低，但最高不會超過350美元（按當(dāng)前匯率計算，約合2548元人民幣）。
