近日，美團正式揭曉了一項旨在優(yōu)化算法決策機制的新舉措：算法顧問委員會的成立。這一委員會由多位來自法學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)及管理學(xué)等領(lǐng)域的外部專家學(xué)者構(gòu)成，他們將作為常態(tài)化的智囊團，為美團的算法改進提供咨詢與指導(dǎo)。
據(jù)悉，算法顧問委員會采用“委員+專家團”的架構(gòu)，首批七位委員均為各自領(lǐng)域的權(quán)威人士，他們將以獨立的身份參與顧問工作。同時，美團還開放了專家團的報名通道（郵箱：pro.qishoufuwu@meituan.com），誠邀社會各界有志之士加入，共同為提升騎手保障與監(jiān)督平臺責(zé)任貢獻力量。
為了加強與各方的溝通與合作，美團計劃每季度舉辦一次算法懇談會，邀請騎手、商家、用戶、專家學(xué)者及媒體代表等共同參與，形成多方監(jiān)督的良性機制。這一舉措體現(xiàn)了美團對于算法透明度與公正性的高度重視。
在算法顧問委員會成立后不久，美團便舉辦了一場關(guān)于“取消騎手超時扣款”的線下交流會。會上，多位委員與專家團成員圍繞騎手送餐超時問題展開了深入討論。他們一致認為，超時問題難以完全避免，因此建議為超時率設(shè)置合理的容錯空間。同時，委員們還呼吁美團在管理方式上更加人性化，采用更多鼓勵性措施，以激勵和培訓(xùn)代替單一的處罰手段。這些寶貴的建議為美團后續(xù)規(guī)則的制定與落地提供了重要參考。
美團官方表示，算法顧問委員會將在未來的工作中深度參與“騎手、專家交流會”，以外部視角為平臺規(guī)則的制定提供更為全面、客觀的觀察與建議。美團期待通過這一機制的不斷完善，能夠制定出更加合理、公正且充滿溫度的規(guī)則，從而更好地服務(wù)于廣大用戶、商家與騎手。
