百度智能云事業(yè)群組（ACG）近期召開了一場備受矚目的全員會議，會議中透露了ACG在2024年度的輝煌業(yè)績，并深入探討了當(dāng)前科技環(huán)境下，特別是DeepSeek爆火之后，ACG所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁、ACG總裁沈抖在會上強(qiáng)調(diào)，ACG作為模型商業(yè)化需求的核心承接部門，正依托文心大模型積極拓展百度的B端市場。他明確指出，ACG需與李彥宏保持一致的戰(zhàn)略目標(biāo)，即利用API調(diào)用推動智能云業(yè)務(wù)的增長，同時減少項目制依賴，強(qiáng)調(diào)公有云的價值，并鼓勵銷售標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。當(dāng)然，ACG也會積極響應(yīng)客戶對DeepSeek的需求。
沈抖在會上對ACG的業(yè)績給予了高度評價。他指出，ACG的年收入、毛利額以及KA客戶的訂閱量均實現(xiàn)了20%至50%的顯著增長。具體而言，大模型的調(diào)用量實現(xiàn)了爆發(fā)式增長，無論是內(nèi)部還是外部客戶，每天的億次調(diào)用量增長了20倍以上，且付費占比高達(dá)80%。GPU公有云市場增速迅猛，已躋身行業(yè)前三。同時，大模型的私有化部署需求也十分旺盛，收入增長了30%。
沈抖還透露，ACG將在未來兩個月內(nèi)完成圍繞昆侖芯的3萬卡集群建設(shè)，進(jìn)一步提升技術(shù)實力。在應(yīng)用層面，ACG重點布局了代碼助手、智能客服和數(shù)字人三大領(lǐng)域，并坦言雖然DeepSeek的出現(xiàn)引發(fā)了大模型的混戰(zhàn)，但戰(zhàn)況依然激烈。他提到，國內(nèi)去年出現(xiàn)的“惡意”價格戰(zhàn)導(dǎo)致行業(yè)整體創(chuàng)收遠(yuǎn)低于國外，而國外收入主要由OpenAI等領(lǐng)先企業(yè)貢獻(xiàn)。
展望未來，沈抖認(rèn)為多模態(tài)需求將進(jìn)一步提升，行業(yè)重心將從訓(xùn)練轉(zhuǎn)向推理，多模態(tài)將成為主流需求。在應(yīng)用層面，ACG將聚焦泛營銷領(lǐng)域，進(jìn)一步優(yōu)化銷售客服等應(yīng)用的效果。對于DeepSeek對百度的影響，沈抖表示，DeepSeek作為科技發(fā)展的拐點，將引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段。他強(qiáng)調(diào)，百度一直積極擁抱變化和開放，千帆平臺一直在支持Llama等開源項目。
然而，沈抖也指出，DeepSeek在短期內(nèi)會對百度產(chǎn)生一定影響，但長期來看利大于弊。他認(rèn)為，盡管當(dāng)前各家企業(yè)你追我趕，但整個行業(yè)仍處于早期階段，未來仍有大量創(chuàng)新空間。面對DeepSeek的來勢洶洶，沈抖認(rèn)為字節(jié)跳動的AI產(chǎn)品豆包將首當(dāng)其沖，因為其訓(xùn)練成本和投流成本都很高。但他也表示，DeepSeek的組織和商業(yè)化仍需時間完善，在這個窗口期，云廠商仍有承接市場未被滿足需求的機(jī)會。
在組織文化層面，沈抖提到，他觀察到ToB行業(yè)中存在“職級對等”等阻礙信息流通的現(xiàn)象，并希望ACG能夠打破這一常規(guī)。他強(qiáng)調(diào)，外部環(huán)境變化迅速，組織需要更強(qiáng)的韌性和信心來應(yīng)對。同時，他堅信永遠(yuǎn)有創(chuàng)新的機(jī)會，但單純依靠資源堆疊并不會提高效率。
沈抖還分享了ACG在客戶服務(wù)和產(chǎn)品優(yōu)化方面的努力。他表示，ACG將繼續(xù)提升客戶服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化產(chǎn)品性能，以滿足客戶日益增長的需求。同時，他也鼓勵員工保持開放心態(tài)，積極擁抱變化，共同推動ACG的持續(xù)發(fā)展。
最后，沈抖強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊合作的重要性。他表示，只有團(tuán)隊成員緊密合作，才能共同應(yīng)對挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇。他鼓勵員工加強(qiáng)溝通協(xié)作，共同推動ACG向更高水平發(fā)展。
