【ITBEAR】近期，良品鋪子發(fā)布了一則澄清公告，就近期備受關(guān)注的食品安全問題進行了官方回應。
根據(jù)公告內(nèi)容，官方調(diào)查結(jié)果顯示，良品鋪子所銷售的桂香堅果藕粉和酸辣粉，其成分與配料表完全相符。這意味著，此前有媒體報道稱“桂香堅果藕粉”中檢測出木薯成分，以及“酸辣粉”中未檢測出紅薯成分的說法，均不成立。
然而，良品鋪子在公告中還指出，有打假博主一行五人，未經(jīng)允許擅自闖入公司總部辦公樓，進行所謂的“碰瓷維權(quán)”。他們不僅在調(diào)查期間大肆炒作，還散布不實信息，導致公司名譽受損，員工遭受網(wǎng)絡暴力，市場信任度也受到了影響。良品鋪子表示，已收集相關(guān)證據(jù)并向公安機關(guān)報案，計劃對打假博主提起訴訟。
面對良品鋪子的澄清公告，打假博主“松哥打虎”在19日凌晨發(fā)布了視頻回應。他表示，看完調(diào)查結(jié)果后感到寒心又痛心，并從消費者的角度出發(fā)，提出了多個疑問，包括檢測批次是否一致、質(zhì)檢批次是隨機抽檢還是企業(yè)送檢等。
“松哥打虎”在視頻中表達了破釜沉舟的決心，認為結(jié)果必須明確對錯。如果是他錯了，愿意承擔偽造證據(jù)的責任；如果是企業(yè)錯了，就應該接受懲罰，不能辜負消費者的信任。
此次食品安全問題引發(fā)了廣泛關(guān)注，網(wǎng)友們紛紛發(fā)表了自己的看法。從消費者的角度來看，大多數(shù)人認為良品鋪子應該提供與打假博主一致的檢測批次，而不是用其他批次來糊弄消費者。他們提到，改生產(chǎn)日期和電子噴碼等操作并不復雜，因此對企業(yè)送檢的結(jié)果表示懷疑。
與此同時，也有網(wǎng)友認為，既然是打假博主，就應該對得起自己的職責，哪里有假就打哪里。而企業(yè)方面，在發(fā)現(xiàn)問題時應該第一時間進行證實并提出解決方案，而不是采取半夜發(fā)文、邀請水軍刷好評等不當手段。
通過對比雙方的操作，不少網(wǎng)友認為良品鋪子的回應顯得站不住腳。因為打假博主提供的樣品是直接從線上官方旗艦店購買并郵寄到檢測機構(gòu)的，全程未經(jīng)過他人之手。而線下購買的樣品也是全程錄音錄像，并公證郵寄到檢測機構(gòu)。
作為消費者，大家希望看到的是公平公正且透明的處理結(jié)果。然而，良品鋪子的這一波操作卻令人失望。作為一個上市公司，應該具備更加完善的手續(xù)和流程，發(fā)現(xiàn)問題時應該積極解決并合法處理。如果自身沒有問題，就應該硬剛到底，挽回品牌形象和名譽，為整個食品行業(yè)負責。
