近日，一起涉及瑞幸咖啡的食品安全事件引起了廣泛關注。據(jù)消費者爆料，在合肥北城世紀金源寫字樓店的瑞幸咖啡中，竟然發(fā)現(xiàn)了一只蟑螂。
這位消費者通過視頻記錄下了這一驚人發(fā)現(xiàn)，并分享了出來。視頻顯示，咖啡杯中的蟑螂清晰可見，令人觸目驚心。消費者表示，自己在發(fā)現(xiàn)蟑螂后，立即聯(lián)系了瑞幸客服，但得到的回應卻令人失望。
瑞幸方面以訂單時間和發(fā)現(xiàn)蟑螂時間間隔過長為由，拒絕承認這是他們的問題。消費者對此表示不滿，認為瑞幸這是在推卸責任。
為了解決問題，瑞幸客服提出了訂單款項原路返回以及贈送優(yōu)惠券的方案，但消費者并未接受。相反，他選擇了向當?shù)?2315消費者投訴熱線進行投訴，希望通過法律途徑來維護自己的合法權益。
面對這一事件，瑞幸官方尚未作出正式回應。但瑞幸客服表示，他們已經(jīng)收到了消費者的反饋，并將會有專人進行核查，盡快給出回復。
這起事件再次引發(fā)了公眾對食品安全問題的關注。作為消費者，我們期待瑞幸能夠盡快查明真相，給消費者一個滿意的答復。同時，也提醒廣大消費者在購買食品時，要注意檢查食品的質量和衛(wèi)生情況，保障自己的健康權益。
