近期，廣東省消費者委員會發(fā)布了一項關于直播電商不規(guī)范行為的專項調查結果，該調查在9月至11月期間進行，共觀察了146場直播活動，發(fā)現(xiàn)其中25個直播間存在顯著的不規(guī)范促銷行為。調查對象涵蓋了抖音、快手、小紅書、微信小店、淘寶、京東及唯品會等多個主流電商平臺。
在這些被點名的平臺中，唯品會作為一個專注于特賣的垂直電商平臺，其表現(xiàn)尤為引人關注。唯品會一直以來以提供優(yōu)質名牌折扣商品和服務著稱，類似于電商界的奧特萊斯，既幫助大品牌處理過季庫存，又讓消費者能以更低價格購買到高品質產(chǎn)品。然而，隨著短視頻和直播電商的興起，唯品會面臨了前所未有的挑戰(zhàn)。
各大品牌紛紛在短視頻平臺開設官方賬號，通過直播帶貨這一新渠道解決庫存問題，這在一定程度上削弱了唯品會原有的市場優(yōu)勢。與此同時，電商平臺之間的價格戰(zhàn)也愈演愈烈，向低價市場進軍的趨勢明顯，這對主打特賣的唯品會構成了嚴峻沖擊。從唯品會的營收數(shù)據(jù)來看，其增長率從2023年一季度至2024年三季度呈現(xiàn)明顯下滑趨勢，特別是在2024年一季度后，增長率急劇下降，甚至轉為負增長。
唯品會的扣非歸母凈利潤也呈現(xiàn)出類似的下滑態(tài)勢，同比增速快速滑落，預示著其增長潛力可能已觸及天花板。唯品會的商品周轉速度和回款效率也在下降，存貨周轉天數(shù)和應收賬款周轉天數(shù)均有所增加，這意味著唯品會的商品銷售變得愈發(fā)困難，回款周期也在延長。
為了應對這些挑戰(zhàn)，唯品會也在積極探索直播模式，甚至將部分直播業(yè)務外包，并聘請了前快手電商產(chǎn)品負責人范理擔任運營高級總監(jiān)，專注于推動用戶增長。然而，據(jù)相關報道，范理已在2024年離職，這無疑給唯品會的直播業(yè)務帶來了新的不確定性。
從經(jīng)營數(shù)據(jù)來看，唯品會面臨的挑戰(zhàn)愈發(fā)嚴峻。截至2024年三季度末，唯品會的GMV和訂單數(shù)均出現(xiàn)同比下降，活躍用戶數(shù)也創(chuàng)下16個季度以來的新低。這些數(shù)據(jù)顯示出唯品會在直播電商領域的拓展并不順利，其作為折扣零售平臺的品牌形象和消費者認知度可能逐漸受到削弱。
面對這些困境，唯品會需要尋找新的破局之道，以應對日益激烈的市場競爭和不斷變化的消費者需求。如何在保持價格優(yōu)勢的同時，提升商品周轉速度和回款效率，將是唯品會未來需要解決的關鍵問題。
