近期，網(wǎng)易云音樂正式發(fā)布了2024年度用戶的聽歌報告，這一消息引起了廣泛關(guān)注。不過，部分用戶在社交媒體上反映，他們在查看報告時，發(fā)現(xiàn)其中的數(shù)據(jù)并不準確，涵蓋了聽歌時長、年度最喜愛歌手以及個性化關(guān)鍵詞等多個方面。
面對用戶的質(zhì)疑，網(wǎng)易云音樂迅速做出了回應(yīng)?？头F隊表示，2024年度的聽歌報告是基于用戶在2024年1月1日至12月20日期間的聽歌數(shù)據(jù)生成的。如果用戶在該期間使用了如“私人漫游”或“日推”等個性化推薦功能，這些功能隨機推薦的歌曲也會被計入聽歌報告中。
客服還指出，如果用戶將自己的賬號借給他人使用，這也可能導(dǎo)致聽歌數(shù)據(jù)出現(xiàn)差異。因為報告統(tǒng)計的是賬號的整體聽歌情況，而非單一用戶的行為。對于用戶希望更改或重新生成聽歌報告的需求，客服明確表示，由于報告已經(jīng)生成完畢，目前并不支持這一操作。
