抖音直播近期推出了全新的“健康分”管理機制，并于2024年1月3日正式實施。這一機制不僅針對直播間的違規(guī)行為進行單次處罰，還通過動態(tài)調(diào)整主播賬號的“健康分”，實現(xiàn)了對主播管理的精細化運營。
具體而言，主播的“健康分”會根據(jù)其日常直播表現(xiàn)進行增減。平臺根據(jù)分值對賬號進行分級定檔，并采取相應(yīng)的長效管理措施。對于“健康分”低于70的主播，將面臨減少推薦、限制單日PK次數(shù)、限制違規(guī)場次收益提現(xiàn)以及關(guān)閉禮物收入功能等處罰。而對于“健康分”為零的主播，其直播權(quán)限將被永久回收。
據(jù)報告，自“健康分”機制實施以來，大量主播開始主動調(diào)整直播內(nèi)容，以避免違規(guī)。截至2024年底，共有100萬主播被扣除過健康分，但其中76%的主播在主動調(diào)整內(nèi)容后，未再出現(xiàn)違規(guī)行為，直播間的違規(guī)率也顯著下降。同時，這一機制也促進了大量優(yōu)質(zhì)和專業(yè)主播的涌現(xiàn)，他們憑借高“健康分”享受到了平臺提供的諸多權(quán)益。
不僅主播個人受到“健康分”機制的影響，主播所屬機構(gòu)也同樣受到約束。抖音直播制定了圍繞“主播內(nèi)容違規(guī)”的機構(gòu)處置規(guī)則，將主播健康分與直播機構(gòu)健康分進行關(guān)聯(lián)，并持續(xù)開展機構(gòu)安全培訓(xùn)。這些措施有效降低了機構(gòu)主播的重復(fù)違規(guī)率，2024年該數(shù)據(jù)下降了10%。
除了“健康分”機制外，抖音直播還采取了多重治理舉措。利用AI技術(shù)，抖音直播不斷提升治理速度和精度，風(fēng)險直播的處置時間降低了55%。同時，平臺還升級了未成年人保護機制，從源頭阻斷未成年人直播消費。抖音直播還積極配合相關(guān)部門打擊黃賭毒詐黑色產(chǎn)業(yè)鏈，搗毀百余個犯罪窩點，為直播行業(yè)的健康發(fā)展提供了有力保障。
