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華為溫情服務(wù)聽障用戶:科技有愛,無聲之處顯真情

   時(shí)間:2024-12-31 18:20:04 來源:ITBEAR編輯:快訊團(tuán)隊(duì) 發(fā)表評(píng)論無障礙通道

華為近期發(fā)布了一支感人至深的短片《很高興認(rèn)識(shí)你》,通過其手語視頻服務(wù)的視角,揭示了聽障用戶在使用科技產(chǎn)品時(shí)所面臨的種種挑戰(zhàn),并展示了華為如何通過技術(shù)創(chuàng)新為這一群體帶來便利與溫暖。今年10月,華為在國內(nèi)手機(jī)品牌中率先推出了手語視頻服務(wù),實(shí)現(xiàn)了與聽障用戶的一對(duì)一實(shí)時(shí)手語溝通,為他們提供了更加貼心和高效的支持。

短片中,華為手語視頻服務(wù)的多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景得到了生動(dòng)展現(xiàn)。外賣小哥酒窩在送餐過程中,曾因無法及時(shí)與顧客溝通而苦惱。但在使用了華為手語視頻服務(wù)后,他成功學(xué)會(huì)了如何設(shè)置小藝通話的快捷回復(fù),有效解決了溝通難題。同樣,珍珠阿姨也通過這一服務(wù),輕松掌握了碰一碰傳照片的操作方法。這些溫情的故事,僅是華為手語視頻服務(wù)上線75天內(nèi),為眾多聽障用戶帶來便利的縮影。

除了手語視頻服務(wù)外,華為還推出了小藝通話和AI字幕等功能,進(jìn)一步提升了聽障用戶的溝通體驗(yàn)。小藝通話能夠幫助聽障人士在接聽電話時(shí),將對(duì)方的語音轉(zhuǎn)化為文字,并將輸入的文字轉(zhuǎn)為語音說給對(duì)方聽,從而實(shí)現(xiàn)了無障礙交流。而AI字幕則可以將無字幕視頻中的聲音轉(zhuǎn)化為文字,讓聽障用戶在觀看視頻教程時(shí)更加便捷。這些功能的推出,無疑為聽障用戶帶來了極大的便利。

華為在無障礙領(lǐng)域的努力不僅限于此。為了幫助言語障礙用戶更加清晰地表達(dá)自己,華為還推出了小藝聲音修復(fù)功能。通過這一功能,言語障礙人士發(fā)出的聲音會(huì)變得更加清晰,從而提高了溝通的準(zhǔn)確性。華為還開發(fā)了音色克隆技術(shù),以保留每位用戶的獨(dú)特音色,并修復(fù)發(fā)音不清、韻律不整等問題。這些技術(shù)的應(yīng)用,讓言語障礙用戶在日常交流中更加自信。

短片中的善良便是小藝聲音修復(fù)功能的受益者之一。通過這一功能,他成功修復(fù)了自己的聲音,并與粉絲們進(jìn)行了更加順暢的交流。這不僅讓他感受到了科技的溫暖,也讓更多的人看到了華為在無障礙領(lǐng)域的努力與成果。正如短片名字《很高興認(rèn)識(shí)你》所傳達(dá)的寓意一樣,華為通過一系列創(chuàng)新功能和服務(wù),幫助聽障人士重新認(rèn)識(shí)身邊的人和事,也讓周圍的人和事重新認(rèn)識(shí)他們。

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