近日，哪吒汽車在其銷售渠道上進(jìn)行了大幅度調(diào)整，引發(fā)了外界的廣泛關(guān)注。據(jù)可靠消息，該品牌正逐步關(guān)閉其直營店，轉(zhuǎn)而重點(diǎn)保留經(jīng)銷商門店。
這一變化最早由新浪科技披露。據(jù)其報(bào)道，哪吒汽車已向多個(gè)地區(qū)的用戶發(fā)布了直營門店關(guān)閉的通知。例如，蘇州和重慶等地的直營服務(wù)負(fù)責(zé)人均通過正式通知，向用戶解釋了因公司經(jīng)營策略調(diào)整而導(dǎo)致的門店關(guān)閉決定，并向因此受到影響的用戶表示歉意。同時(shí)，這些地區(qū)的直營門店團(tuán)隊(duì)企業(yè)微信也將停止服務(wù)。
內(nèi)部消息透露，哪吒汽車此舉旨在優(yōu)化渠道體系，降低經(jīng)營成本。據(jù)離職員工表示，全國范圍內(nèi)的直營門店都將陸續(xù)關(guān)閉，而經(jīng)銷商門店將成為主要銷售渠道。這一策略調(diào)整無疑將對(duì)哪吒汽車的市場布局產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
針對(duì)此次調(diào)整，哪吒汽車官方客服給予了確認(rèn)，并表示直營門店的關(guān)閉并不會(huì)影響車主的售后服務(wù)?？头?qiáng)調(diào)，所有授權(quán)的哪吒汽車門店都將繼續(xù)提供維修保養(yǎng)等服務(wù)，確保車主的權(quán)益不受影響。同時(shí)，哪吒汽車官方也向新浪科技表示，直營店目前正處于調(diào)整階段，部分門店已關(guān)閉，但仍有部分門店在正常運(yùn)營。
在渠道調(diào)整的風(fēng)波中，哪吒汽車還曾一度面臨官網(wǎng)無法訪問的問題。這一突發(fā)狀況引發(fā)了外界的廣泛擔(dān)憂。不過，哪吒汽車官方迅速作出回應(yīng)，表示在收到用戶反饋后，技術(shù)人員已第一時(shí)間對(duì)官網(wǎng)進(jìn)行了修復(fù)，確保了用戶能夠正常訪問和使用。
