隨著科技的飛速發(fā)展，電影中的奇幻場(chǎng)景正逐步走進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活。一個(gè)能夠說(shuō)話、互動(dòng)，甚至感知主人情緒的毛絨玩具新時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，它們正逐漸取代傳統(tǒng)玩具，成為大人和孩子們的新寵。
近年來(lái)，AI技術(shù)成為了各行各業(yè)的熱門(mén)話題，品牌們紛紛給自己的產(chǎn)品貼上AI標(biāo)簽，以此提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和關(guān)注度。玩具行業(yè)也不例外，眾多企業(yè)開(kāi)始布局AI陪伴玩具領(lǐng)域，這其中包括傳統(tǒng)的玩具制造商如奧飛娛樂(lè)、實(shí)豐文化，以及科技企業(yè)如字節(jié)跳動(dòng)、特斯拉、FoloToy等。這些企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、IP積累、自研大模型等方面各具優(yōu)勢(shì)，紛紛推出了自己的AI陪伴玩具新品。
從GROOVE X的家庭陪伴機(jī)器人LOVOT，到躍然創(chuàng)新的AIGC玩具掛件BubblePal，再到卡西歐與Vanguard Industries合作開(kāi)發(fā)的AI寵物Moflin，以及字節(jié)跳動(dòng)基于豆包大模型打造的AI陪伴玩偶顯眼包、特斯拉的機(jī)器人玩具Tesla Bot Action Figure，這些形態(tài)各異的AI陪伴玩具一經(jīng)問(wèn)世，便取得了令人矚目的成績(jī)。例如，官方售價(jià)449元的BubblePal，在上市首月就實(shí)現(xiàn)了超過(guò)400萬(wàn)的GMV；而特斯拉的Tesla Bot Action Figure，官方售價(jià)40美元，在官方商店上線不到24小時(shí)即被搶購(gòu)一空，二手市場(chǎng)價(jià)格更是飆升至1300美元。
這樣的市場(chǎng)表現(xiàn)讓大眾開(kāi)始意識(shí)到，與傳統(tǒng)硬件如手機(jī)、電腦、耳機(jī)、手表相比，看似不起眼的玩具或許才是AI to C賽道中最具潛力的方向。根據(jù)共研產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)，全球AI玩具市場(chǎng)預(yù)計(jì)將從2022年的約87億美元增長(zhǎng)到2030年的351.1億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)16%。
目前市面上的AI陪伴玩具種類(lèi)繁多，叫法不一。從產(chǎn)品形態(tài)來(lái)看，主要分為“玩偶/毛絨玩具”、“智能硬件”、“機(jī)器人”三大類(lèi)。盡管它們的具體形態(tài)有所不同，但核心功能基本一致，包括語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)。這些AI陪伴玩具通過(guò)擬人、擬動(dòng)物或擬IP的方式，與用戶進(jìn)行視、聽(tīng)、觸等多維度的交互。
在價(jià)格方面，不同AI陪伴玩具之間的差距非常大，從幾十元的智能硬件到數(shù)萬(wàn)元的機(jī)器人，價(jià)格區(qū)間廣泛。這除了與技術(shù)成本有關(guān)外，更重要的是玩具行業(yè)本身就存在因IP受歡迎程度而產(chǎn)生的溢價(jià)現(xiàn)象，導(dǎo)致AI陪伴玩具的定價(jià)與功能之間存在一定的脫鉤。
按照功能劃分，AI陪伴玩具主要分為三種路線：娛樂(lè)、教育和健康。娛樂(lè)類(lèi)產(chǎn)品通過(guò)視覺(jué)、聲音傳感器和AI技術(shù)，能夠識(shí)別人類(lèi)動(dòng)作和情緒，并長(zhǎng)期學(xué)習(xí)作出反應(yīng)，為用戶提供娛樂(lè)和陪伴等情緒價(jià)值。教育類(lèi)產(chǎn)品則在互動(dòng)的基礎(chǔ)上加入語(yǔ)言、數(shù)學(xué)、編程等知識(shí)，通過(guò)語(yǔ)音、圖像和觸覺(jué)反饋，增強(qiáng)孩子的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。健康類(lèi)產(chǎn)品則不僅限于運(yùn)動(dòng)激勵(lì)和健康數(shù)據(jù)檢測(cè)，還包括面向自閉癥兒童等特殊群體的陪伴關(guān)懷。
然而，AI陪伴玩具的火爆也引發(fā)了一些質(zhì)疑。在AI技術(shù)廣泛應(yīng)用于手機(jī)、智能手表、電視等硬件之前，這些設(shè)備支持的AI功能大同小異，用戶很難感受到獨(dú)特性。AI陪伴玩具是否也只是在舊瓶裝新酒？
事實(shí)上，AI陪伴玩具的優(yōu)勢(shì)在于其載體形式。玩偶、寵物和知名IP的載體使得其互動(dòng)體驗(yàn)和反饋在感官上明顯優(yōu)于冷冰冰的機(jī)器，尤其在兒童群體中更為突出。這種優(yōu)勢(shì)讓AI陪伴玩具在市場(chǎng)上獲得了廣泛的認(rèn)可。
以卡西歐與Vanguard Industries合作開(kāi)發(fā)的AI寵物Moflin為例，它不僅能夠與主人交流，還能根據(jù)交流內(nèi)容改變自己的情緒，并像真實(shí)的生物一樣做出反應(yīng)。這種互動(dòng)體驗(yàn)讓用戶感受到了前所未有的陪伴感。
然而，AI陪伴玩具的發(fā)展也面臨著諸多挑戰(zhàn)。在技術(shù)方面，企業(yè)需要在大模型的選擇和訓(xùn)練上進(jìn)行垂直領(lǐng)域的優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)更好的效果。同時(shí)，需要大量且優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)積累，包括高質(zhì)量的對(duì)話、情緒、表情、肢體語(yǔ)言和語(yǔ)義理解等。這些數(shù)據(jù)需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行篩選、清洗和標(biāo)注，背后需要消耗大量的人力和資源。
在用戶體驗(yàn)方面，AI陪伴玩具需要真正理解和回應(yīng)用戶情感。多模態(tài)情緒能力和記憶架構(gòu)是關(guān)鍵，前者影響玩具對(duì)用戶情緒的識(shí)別，后者則是讓玩具能夠記住用戶偏好，真正成為用戶“朋友”的因素。如何在交互過(guò)程中保證信息的準(zhǔn)確性也是一大技術(shù)難題。
在商業(yè)模式方面，AI陪伴玩具的成本主要集中在搭載的AI方案上。盡管產(chǎn)品售價(jià)遠(yuǎn)超傳統(tǒng)玩具，但長(zhǎng)期向大模型廠商支付調(diào)用費(fèi)仍是一筆不小的開(kāi)支。一些企業(yè)開(kāi)始嘗試訂閱服務(wù)模式，即用戶免費(fèi)使用一定年限后，后續(xù)使用需要支付訂閱費(fèi)。然而，這種模式對(duì)用戶形成了一定的沖擊。
AI陪伴玩具還面臨著隱私保護(hù)的問(wèn)題。用戶在與玩具互動(dòng)的過(guò)程中，語(yǔ)音、表情、愛(ài)好甚至居住環(huán)境等都可能被收集和處理。這為產(chǎn)品優(yōu)化提供了可能性，但也引發(fā)了數(shù)據(jù)濫用的擔(dān)憂。
盡管面臨著諸多挑戰(zhàn)，但AI陪伴玩具的市場(chǎng)前景依然廣闊。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和用戶體驗(yàn)的不斷提升，AI陪伴玩具有望成為未來(lái)玩具市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，選擇一款適合自己的AI陪伴玩具，不僅能夠帶來(lái)娛樂(lè)和陪伴，還能在教育和健康方面提供幫助。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何在技術(shù)創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)和商業(yè)模式之間找到平衡，將成為決定這一賽道未來(lái)贏家的關(guān)鍵。
