在競爭激烈的汽車市場中，華為智選車業(yè)務(wù)旗下的問界新M7車型，通過一系列精心策劃的公關(guān)傳播與營銷策略，成功實(shí)現(xiàn)了銷量上的華麗轉(zhuǎn)身。面對早期圍繞安全結(jié)構(gòu)、空間舒適度及售后服務(wù)等方面的負(fù)面輿論壓力，問界M7的銷量一度下滑，給賽力斯市值及華為智選車業(yè)務(wù)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。
面對這一困境，華為智選車團(tuán)隊(duì)深刻反思，并從中汲取靈感，借鑒“錘子與釘子”的寓言，提出了全新的“產(chǎn)品經(jīng)理”式公關(guān)傳播思維。他們意識到，要扭轉(zhuǎn)局勢，必須從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā)，精準(zhǔn)定位產(chǎn)品的核心價值，即找到那把能擊中消費(fèi)者痛點(diǎn)的“錘子”，以及那塊需要被敲入的“釘子”。在此基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)致力于尋找超越消費(fèi)者期待的解決方案，并預(yù)見性地應(yīng)對潛在問題，確保傳播內(nèi)容能夠直擊購買決策的“甜點(diǎn)”與“爽點(diǎn)”。
在Mate 60 Pro先鋒計(jì)劃的熱度加持下，華為智選車團(tuán)隊(duì)巧妙地為問界新M7注入了“情緒價值”，構(gòu)建起一個層次分明的傳播內(nèi)容金字塔。他們聚焦于智能駕駛、智能座艙、智能安全等核心競爭力領(lǐng)域，通過生動直觀的場景展示，讓技術(shù)優(yōu)勢易于感知。同時，從消費(fèi)者基礎(chǔ)需求出發(fā)，以簡潔明了的語言闡述了“5億升級、新增大5座、25萬級最佳智價比”等核心賣點(diǎn)，有效提升了產(chǎn)品的吸引力。
為了最大化傳播效果，華為智選車精心策劃了一系列媒介活動，邀請了超過540家媒體參與，覆蓋了廣泛的媒體類型。從閉門媒體溝通會到核心媒體晚宴，再到成都車展技術(shù)交流會、搶先媒體試駕會和盛大的上市發(fā)布會，每一場活動都精心籌備，旨在全方位展示問界新M7的亮點(diǎn)與價值。這一系列活動不僅加深了媒體對產(chǎn)品的認(rèn)知，更為產(chǎn)品上市造足了聲勢。
隨著問界新M7的上市，相關(guān)話題迅速在微博、今日頭條、抖音等社交平臺霸榜，話題的閱讀量、互動量及播放量均達(dá)到了前所未有的高度。官方媒體矩陣的流量也實(shí)現(xiàn)了大幅提升，媒體報道規(guī)模龐大且正面評價居多，上市當(dāng)天更是在多個平臺實(shí)現(xiàn)了霸屏效果。
銷量數(shù)據(jù)是最有力的證明。問界新M7上市后僅50天，累計(jì)大定訂單便突破了10萬輛大關(guān)，成功實(shí)現(xiàn)了從市場困境到熱銷的華麗逆襲。這一成績的取得，離不開預(yù)熱與交付階段主動出擊、順勢而為的傳播策略，以及有效利用情緒價值促進(jìn)銷售的明智之舉。
華為智選車業(yè)務(wù)通過這一系列創(chuàng)新營銷策略的實(shí)施，不僅成功挽救了問界新M7的市場表現(xiàn)，更為整個汽車行業(yè)提供了寶貴的公關(guān)傳播與營銷案例，展示了在逆境中尋求突破、以創(chuàng)新思維引領(lǐng)市場變革的強(qiáng)大力量。
