【ITBEAR】近日，南寧市民陳先生在車速拍平臺購買了一輛二手小車，卻遭遇了意外的困擾。據(jù)陳先生介紹，他在平臺上看到一輛2020年款的大眾速騰小車，評估指標(biāo)等級為95A。經(jīng)過平臺評估師的復(fù)檢，確認(rèn)車輛狀況與商家展示的一致，陳先生便決定購買，并支付了約8萬元的車款及相關(guān)服務(wù)費(fèi)。然而，當(dāng)他收到車輛后，卻發(fā)現(xiàn)后防撞梁存在更換情況，且后續(xù)檢查中還發(fā)現(xiàn)了后圍板變形的問題。
陳先生買的二手車。
陳先生隨即向平臺反映，但平臺客服回復(fù)稱后防撞梁是通過螺絲拆卸更換的，未達(dá)到索賠標(biāo)準(zhǔn)。對此，陳先生表示不滿，他認(rèn)為平臺有檢測保障服務(wù)，但平臺認(rèn)為未達(dá)到賠償標(biāo)準(zhǔn)顯然不合理。陳先生還提到，如果平臺在復(fù)查時(shí)發(fā)現(xiàn)了這些問題，他肯定不會購買這輛車。
后防撞梁上的日期是2021年。
對于陳先生的遭遇，車速拍平臺相關(guān)人員表示，車速拍是一個(gè)針對二手車商戶的競拍平臺，并不直接面向個(gè)人消費(fèi)者，合同中也有相關(guān)說明。關(guān)于汽車檢測，由于零配件眾多且場地限制，可能發(fā)生疏漏。平臺在合同中已明確約定了針對檢測問題的賠償標(biāo)準(zhǔn)。對于陳先生的情況，平臺認(rèn)為后防撞梁的更換是螺絲拆卸而非切割更換，且后圍板變形并非合同中約定的賠償項(xiàng)目，因此無法滿足陳先生的訴求。
廣西沵達(dá)律師事務(wù)所的韋才識律師對此事件進(jìn)行了分析。他認(rèn)為，平臺向陳先生提供車輛買賣信息及訂立合同的媒介服務(wù)，并收取一定報(bào)酬，這構(gòu)成了民法上的中介合同及檢測合同關(guān)系。若平臺未能提供準(zhǔn)確的車輛信息或檢測服務(wù)，陳先生有權(quán)要求退還報(bào)酬并主張其他賠償責(zé)任。至于能否退車，則需結(jié)合陳先生與平臺、賣車方的合同約定來判斷。
律師還指出，若平臺合同中存在排除陳先生合法權(quán)益的條款，可能會被視為格式條款而被認(rèn)定為無效。因此，建議雙方結(jié)合合同約定進(jìn)行協(xié)商處理，如無法協(xié)商，各方均可選擇起訴至法院。
陳先生購買該二手車的交款項(xiàng)目清單。
