樂(lè)道汽車近期在其官方平臺(tái)上發(fā)布了“樂(lè)道問(wèn)必答”系列的新篇章，深入解答了用戶關(guān)于換電站電池供應(yīng)、功能更新及其他多項(xiàng)疑問(wèn)。
據(jù)樂(lè)道汽車最新消息，至去年12月29日，全國(guó)已有1000座換電站支持其換電服務(wù)。然而，由于當(dāng)前電池產(chǎn)能正處于提升階段，部分換電站的電池庫(kù)存尚未達(dá)到最佳水平。為此，樂(lè)道汽車承諾在春節(jié)前將大規(guī)模增加可用電池?cái)?shù)量，確保用戶的換電需求得到滿足。
在NFC鑰匙功能方面，樂(lè)道汽車透露，該功能已在NT.Coconut椰子1.1.0版本中完成開(kāi)發(fā)，目前正與蘋(píng)果公司合作進(jìn)行iPhone的配置工作。預(yù)計(jì)該功能將于今年1月上線，但具體日期還需等待官方通知。值得注意的是，使用此功能的設(shè)備需滿足特定條件，包括iPhone XS及更新機(jī)型運(yùn)行iOS 18.0及以上版本，以及Apple Watch Series 6及更新機(jī)型運(yùn)行watchOS 11及以上版本。
針對(duì)用戶關(guān)心的軟件升級(jí)問(wèn)題，樂(lè)道汽車指出，用戶無(wú)需先升級(jí)至1.0.6版本，可直接升級(jí)至最新的NT.Coconut椰子1.1.0版本。升級(jí)過(guò)程大約需要27分鐘，并建議用戶在車輛停放于網(wǎng)絡(luò)信號(hào)良好的區(qū)域進(jìn)行。樂(lè)道汽車鼓勵(lì)用戶保持系統(tǒng)最新版本，以享受更佳的使用體驗(yàn)和更高的安全保障。
在充電服務(wù)方面，樂(lè)道汽車為用戶提供了詳盡的預(yù)約充電指南。對(duì)于官方交流家充樁，用戶可選擇在手機(jī)或車端進(jìn)行設(shè)置。在車端設(shè)置時(shí)，需先關(guān)閉家充樁端的預(yù)約充電功能，然后按流程操作。而對(duì)于官方直流家充樁，由于充電協(xié)議限制，目前僅支持樁端預(yù)約充電功能，但用戶可通過(guò)手機(jī)端進(jìn)行設(shè)置。第三方充電樁也支持預(yù)約充電功能，用戶需確保充電樁處于即插即充模式，并關(guān)閉樁端預(yù)約充電后，按流程操作。
樂(lè)道汽車還針對(duì)用戶反饋的近車解鎖后遠(yuǎn)光燈自動(dòng)開(kāi)啟問(wèn)題作出回應(yīng)，表示已將該問(wèn)題納入后續(xù)OTA版本優(yōu)化計(jì)劃。同時(shí)，對(duì)于用戶通過(guò)小樂(lè)和社區(qū)反饋的其他建議和意見(jiàn)，樂(lè)道汽車表示正在積極評(píng)估，并分批實(shí)施。
對(duì)于有小孩的家庭用戶，樂(lè)道汽車提供了貼心的解決方案。針對(duì)小孩在后排玩耍時(shí)容易誤觸屏幕的問(wèn)題，樂(lè)道汽車表示，車機(jī)已支持后排屏鎖功能。用戶可通過(guò)車機(jī)屏幕鎖選項(xiàng)或快捷菜單啟用或關(guān)閉該功能，以避免小孩誤觸。
