新年伊始，本應是充滿希望與活力的時刻，但對于哪吒汽車的車主們而言，卻籠罩著一層揮之不去的陰霾。1月6日，哪吒汽車意外登上熱搜，原因竟是官網(wǎng)無法訪問，這一突發(fā)狀況迅速引發(fā)了外界的廣泛關(guān)注和車主們的恐慌。
面對這一“噩耗”，哪吒汽車迅速回應，稱是服務器維護所致，并已恢復正常。然而，這一解釋并未能完全平息車主們的擔憂，反而讓更多人開始質(zhì)疑哪吒汽車內(nèi)部的運營狀況是否已出現(xiàn)問題。網(wǎng)絡上，關(guān)于哪吒汽車倒閉的傳聞甚囂塵上，車主們更是人心惶惶。
事實上，哪吒汽車的困境早已顯露端倪。1月4日，?？诘亩辔卉囍骶褪盏搅藖碜阅虾４蟮滥倪钙囍睜I店“暫停服務”的消息。售后服務群解散、售后團隊集體離職，這一系列事件讓車主們感到措手不及，仿佛被突然“拋棄”。而除了海口外，重慶、杭州、佛山、天津等地的車主也紛紛反映，當?shù)氐哪倪钢睜I店同樣人去樓空。
車主們的擔憂并非空穴來風。有車主反映，在直營店訂購的配件遲遲未能到貨，甚至有車輛正在維修中卻被突然通知自行開走，店內(nèi)無法再提供服務。這些事件無疑加劇了車主們對哪吒汽車未來命運的擔憂。
哪吒汽車的困境不僅體現(xiàn)在直營店關(guān)閉上，更在于其整體運營架構(gòu)的動蕩。早在去年11月，哪吒汽車就被曝出大規(guī)模裁員的消息，雖然公司方面稱是內(nèi)部人員調(diào)整，但這一事件無疑已經(jīng)透露出公司運營的不穩(wěn)定。而哪吒汽車創(chuàng)始人方運舟在內(nèi)部信中也提到了優(yōu)化重組、變革組織機制的計劃，但從目前來看，這些措施并未能迅速扭轉(zhuǎn)哪吒汽車的頹勢。
哪吒汽車的困境也引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士的廣泛關(guān)注。有專家指出，全國直營店紛紛撤店或許是哪吒汽車改變經(jīng)營思路的一個舉措，但這一策略的調(diào)整并未能帶來積極的效果。反而，由于直營店的關(guān)閉，車主們的售后服務無法得到保障，進一步加劇了車主們的不滿和擔憂。
哪吒汽車的困境也與其混亂的產(chǎn)品策略有關(guān)。曾經(jīng)一度成為新勢力銷量榜冠軍的哪吒汽車，在友商集中發(fā)力之時卻自亂陣腳，失去了先發(fā)優(yōu)勢。而哪吒汽車的不善于營銷、不善于找定位、不善于做產(chǎn)品等問題也逐漸暴露出來，導致品牌認知度不足。
面對困境，哪吒汽車也在努力尋求出路。在幾家地方國資以及投資機構(gòu)的幫助下，哪吒汽車于1月4日正式復工，并在1月6日恢復生產(chǎn)。然而，從目前的銷量情況來看，哪吒汽車仍然難以擺脫困境。車主們的信任崩塌、銷量增長困難重重，哪吒汽車的未來仍然充滿不確定性。
哪吒汽車的困境也引發(fā)了人們對于新勢力造車企業(yè)的思考和反思。在競爭激烈的市場環(huán)境下，新勢力造車企業(yè)需要不斷創(chuàng)新、提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平，才能贏得消費者的信任和支持。而哪吒汽車的困境也提醒我們，新勢力造車企業(yè)需要更加注重品牌建設和市場定位，避免盲目擴張和過度競爭。
