近日,極越汽車正式對(duì)外公布了其針對(duì)用戶退款工作的具體安排計(jì)劃。該計(jì)劃旨在為那些已經(jīng)支付了意向金或定金,但尚未提取車輛且滿足退款條件的用戶提供全額退款服務(wù),這一舉措將從2025年1月17日正式拉開序幕。
據(jù)悉,整個(gè)退款流程被精心規(guī)劃為三個(gè)階段,以確保過程的高效與有序。首先,極越汽車將通知符合條件的用戶,并指導(dǎo)他們通過特定的渠道或平臺(tái)提交退款申請(qǐng)。這一步驟是退款流程的關(guān)鍵起點(diǎn),用戶需密切關(guān)注來自極越汽車的官方通知,以便及時(shí)獲取申請(qǐng)退款的具體指引。
在收到用戶的退款申請(qǐng)后,極越汽車將進(jìn)入審核階段。這一階段將對(duì)用戶的申請(qǐng)材料進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),確保每一位申請(qǐng)人均符合退款條件。審核通過后,極越汽車將迅速啟動(dòng)退款程序,將全額款項(xiàng)退還至用戶指定的賬戶中。整個(gè)退款過程將秉持公開透明的原則,確保每一位用戶的權(quán)益得到充分保障。
極越汽車此次推出的全額退款計(jì)劃,不僅體現(xiàn)了公司對(duì)用戶需求的深刻洞察,更彰顯了其作為汽車制造企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)。相信隨著退款工作的全面展開,將有更多的用戶能夠順利拿回自己的意向金或定金,從而進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)極越汽車的信任與支持。