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極越退款樂道“強賣”,新能源車企如何退場與賣車都留尊嚴?

   時間:2025-01-20 10:31:54 來源:ITBEAR編輯:快訊團隊 發(fā)表評論無障礙通道

在波詭云譎的市場環(huán)境中,輕松致富的夢想往往只停留在幻想層面?,F(xiàn)實中,眾多企業(yè)和個人為了生存而苦思冥想,更有不少在成功與失信的邊緣徘徊,要么被輿論的洪流淹沒,要么被市場的競爭淘汰。

近日,極越汽車宣布啟動車主退款程序,為那些已支付意向金或定金卻尚未提車的用戶辦理全額退款。這一決定自1月17日起生效,預計從1月22日開始,款項將以銀行轉(zhuǎn)賬的形式退回至用戶賬戶。退款流程包括登記、審核和簽署合同終止協(xié)議三個階段。

回顧2024年12月29日,重慶市兩江新區(qū)的極越汽車品牌店大門緊閉,已被貼上封條。盡管網(wǎng)絡(luò)上對極越CEO夏一平的評價褒貶不一,但極越在面對困境時所展現(xiàn)出的責任感值得肯定。從公司突然“閃崩”到積極補償員工欠薪、成立售后團隊,再到有序安排未提車用戶退款,這一系列舉措背后,大股東吉利和百度的態(tài)度清晰可見。

相比之下,2024年退出市場的一些新勢力車企在欠薪、裁員、破產(chǎn)等負面新聞曝光后,便再無下文,完全不顧及企業(yè)形象。然而,極越想要重返市場的希望已經(jīng)十分渺茫。此次事件導致市場對其信心不足,同時,股東雙方在各自核心領(lǐng)域的布局也不再需要極越來填補空白。

步入2025年,車市格局又發(fā)生了新的變化。廣汽與華為車BU已開始共同辦公,上汽與華為的合作也指日可待。與此同時,各大新勢力車企紛紛進入產(chǎn)品更迭期,如蔚來即將全面進入“NT3.0”時代。在這樣的背景下,極越產(chǎn)品的延續(xù)性顯然不足以與2025年的競爭對手抗衡。

另一方面,樂道汽車近日也被卷入了一場風波。網(wǎng)絡(luò)上流傳的聊天記錄顯示,樂道強制要求每位銷售人員購買一臺樂道L60,半年后回收,但并未簽訂任何合同協(xié)議。對此,樂道副總裁慶華回應稱,問題源于溫州一位店長在溝通時方式不當,已對其進行了嚴肅處理。慶華表示,公司希望員工駕駛自家品牌的車輛,以便更深入地了解產(chǎn)品,并在與用戶交流時提供更具說服力的體驗分享。為此,公司對一線員工和店長提供了一定的購車政策優(yōu)惠。

根據(jù)公開信息,樂道員工購買自家車輛確實十分劃算。網(wǎng)絡(luò)流出的截圖顯示,員工購買樂道L60,按車價租電需支付15萬元,同時享受員工優(yōu)惠2.6萬元,開票價格為12.4萬元。月供為2066元,持續(xù)6個月,加上海南地區(qū)的保險費用5200元,總計1.7萬元(海南的補貼1.8萬元可覆蓋半年的月供)。半年后,公司將以75折的價格11.25萬元回購車輛,而舊車殘值計算為12.4萬元減去6個月的月供總額,即11.1604萬元。

這意味著,員工不僅可以在半年內(nèi)免費使用車輛,還能獲得900元的差額收益以及半年后保險退費2000元,此外還能享受半年的免費換電服務,無需承擔任何出行成本。這一政策引發(fā)了網(wǎng)友的熱議,有人認為“沒見過條件這么優(yōu)惠的強制購車”,但也有人認為“再劃算,但讓沒有購車意愿的員工購買就是不合理”。

事實上,從樂道副總裁的回應中不難看出,公司本意是鼓勵員工購買自家車輛,但在政策傳達過程中難免會出現(xiàn)偏差。例如這位溫州店長就將“鼓勵”誤解為“強制”。在行業(yè)里,類似的現(xiàn)象并不罕見。此前,某房地產(chǎn)商造車時也曾讓員工購買房子后送車,既促進了房子的銷售,又帶動了車輛的銷售。

跨國車企也有類似的做法。豐田的工程師就曾多次提到,上級要求他們上下班開豐田車,以便更好地了解豐田產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,從而持續(xù)改進產(chǎn)品。然而,盡管這些做法在表面上看起來相似,但其背后的企業(yè)精神和市場目的卻大相徑庭。

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