隨著春節(jié)腳步的臨近，今年春運的鐵路出行政策迎來了一系列新變化。為緩解旅客經(jīng)濟負擔(dān)，鐵路部門在非高峰時段和部分線路推出了大幅度票價優(yōu)惠，其中普速列車最高可享2折優(yōu)惠，動車組列車最高可達3折。
據(jù)國鐵集團客運部負責(zé)人朱文忠透露，預(yù)計今年春運期間，全國鐵路發(fā)送旅客總量將穩(wěn)步增長，有望突破5.1億人次大關(guān)，平均每日發(fā)送旅客約1275萬人次，這一數(shù)字相比2024年春運增長了5.5%。
為滿足春運期間旅客的出行需求，國鐵集團計劃大幅增加運力，特別是在客流集中的方向上。每日旅客列車運行數(shù)量將超過1.4萬列，日均增加座位數(shù)約50萬個，整體客座能力相比去年提升了約4%。
鐵路部門還將在春運期間持續(xù)優(yōu)化服務(wù)措施，提升旅客出行體驗。安檢和驗證通道的數(shù)量將有所增加，旅客進出站流線及候車區(qū)域也將得到更加合理的設(shè)置。針對老幼病殘孕等重點旅客，全國主要客運車站設(shè)立了綠色通道，方便他們在開車前15分鐘內(nèi)優(yōu)先進站乘車，同時還設(shè)有母嬰候車室和車站醫(yī)療點。
車站的充電設(shè)施將得到進一步完善，餐食供應(yīng)品類也將更加豐富，熱鏈餐食供應(yīng)的車站范圍也將有所擴大。在交通接駁信息服務(wù)方面，鐵路部門將利用12306短信、微信等渠道，精準推送部分城市地鐵、公交等市政交通的營業(yè)時間及臨時調(diào)整情況，為旅客提供更加便捷的出行信息。
