隨著春節(jié)腳步的臨近與亞冬會的日益臨近,雞西市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊近日向全市出租汽車經(jīng)營者及駕駛員發(fā)出了一封溫馨而嚴(yán)肅的倡議書,旨在提升出租車行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,展現(xiàn)城市文明形象,確保市民及游客在節(jié)日期間享受到便捷、舒適的出行體驗。
倡議書指出,出租車作為城市流動的風(fēng)景線,不僅是市民日常出行的重要工具,更是外地游客和歸鄉(xiāng)游子感受城市文明的第一扇窗。為迎接春節(jié)與亞冬會的到來,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,支隊依據(jù)《黑龍江省出租汽車市場專項整治行動工作方案》,對出租車服務(wù)提出了明確要求。
具體包括:出租車駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范,做到不拒載、不議價、不中途甩客或故意繞道;未經(jīng)乘客同意,不得擅自搭載其他乘客;使用計程計價設(shè)備規(guī)范收費,并主動出具車費票據(jù);在客流集散地如機場、火車站等,應(yīng)服從調(diào)度,不私自攬客;同時,車輛需在醒目位置放置服務(wù)監(jiān)督標(biāo)志,保持車輛技術(shù)狀況良好及車內(nèi)整潔,確保出租車頂燈、待租牌等設(shè)施齊全有效。
對于網(wǎng)約車而言,要求提供服務(wù)車輛與線下實際車輛一致,駕駛員身份也應(yīng)相符,嚴(yán)禁線下攬客載客行為。倡議書還強調(diào)了駕駛員應(yīng)主動使用文明用語,禮貌待客,遵守交通法規(guī),確保安全行車。
為保障這些措施的有效實施,交通執(zhí)法部門將在春節(jié)期間不間斷受理乘客舉報投訴,通過定點檢查和流動巡查相結(jié)合的方式,嚴(yán)厲打擊出租車行業(yè)的不規(guī)范行為,如不使用計價器、拒載、繞行、惡意宰客等。
倡議書最后,支隊向全市出租汽車經(jīng)營者及駕駛員表達了誠摯的節(jié)日祝福,希望他們能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、飽滿的熱情,共同護航亞冬會,助力春運,為雞西市的城市文明建設(shè)貢獻力量。同時,也祝愿他們在新的一年里,家庭幸福,事業(yè)順利,出入平安。