理想汽車近日正式推出了其超級充電站超時占用費政策。這一決定是在試運營階段取得顯著成效后作出的,試運營期間,參與試點的充電站占位情況得到了明顯改善。理想汽車宣布,即日起,將在全國范圍內(nèi)的所有理想超級充電站陸續(xù)實施這一政策。
根據(jù)理想汽車的規(guī)定,超時占用費將在充電結(jié)束后15分鐘內(nèi)未將充電槍插回充電樁的情況下觸發(fā)。收費標(biāo)準(zhǔn)定為每分鐘2元,單次收費上限為200元。理想汽車表示,為了避免用戶被收取額外費用,將在充電即將完成、完成充電、充電結(jié)束后10分鐘和15分鐘這四個關(guān)鍵時間點,通過理想汽車App、微信小程序、短信或電話等多種方式提醒用戶及時駛離車位。
理想汽車還透露,每座超級充電站都將盡力安裝地鎖,并上線超時占用費功能。對于尚未安裝地鎖或上線此功能的充電站,理想汽車將采取兩項措施維護(hù)秩序:在節(jié)假日高流量時段安排專人值守,管理排隊占位問題;對于無專人值守的充電站,理想汽車在收到反饋后將全力聯(lián)系車主進(jìn)行線上催挪。對于降鎖后占位不充電或長時間不駛離的情況,理想汽車將限制其后續(xù)的降鎖和充電權(quán)限。
目前,市場上不同充電站點的超時占用費收費標(biāo)準(zhǔn)存在差異,一些站點甚至不收取此項費用。各車企和第三方充電運營商的收費標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同,有的每分鐘收取1元,有的則高達(dá)每分鐘6.4元,即每小時384元。特斯拉是車企中收取超時占用費金額較高的品牌之一,其在中國內(nèi)地市場的收費標(biāo)準(zhǔn)分為兩檔,一般每分鐘3.2元,若充電站無空閑車位時則每分鐘最高收取6.4元,且費用持續(xù)累加,不設(shè)上限。
對于收取超時占用費的原因,各相關(guān)企業(yè)均表示并非借此營利,而是為了提升充電站的利用率和客戶滿意度。特斯拉在其官網(wǎng)上解釋稱,收取超時占用費是為了使所有車主都能擁有良好的充電體驗,提高充電站的周轉(zhuǎn)率。
然而,不少新能源車主對高額的超時占用費表示不滿。一些車主反映,在充電過程中不僅要支付充電費,還要支付占位費和服務(wù)費,這些費用加起來有時甚至超過了電費。例如,河南鄭州的張先生就表示,為了規(guī)避高額的超時占用費,他不得不時刻關(guān)注充電進(jìn)度,甚至在車?yán)锏却潆娡瓿伞I虾5闹芘恳苍庥隽祟愃魄闆r,她在商場地下車庫的充電車位上充電后,發(fā)現(xiàn)扣款中包含了高額的“超時占用費”和“服務(wù)費”。
這一政策也在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了熱議。一些網(wǎng)友認(rèn)為超時占用費收費過高且不合理,要求適當(dāng)放寬時間限制。然而,也有不少網(wǎng)友表示支持這一政策,認(rèn)為這可以有效解決車輛占位不走的問題,提高充電站的利用率。