理想汽車(chē)近期推出了一項(xiàng)新措施,針對(duì)其超級(jí)充電站啟動(dòng)了超時(shí)占用費(fèi)的試運(yùn)營(yíng)階段。根據(jù)這項(xiàng)規(guī)定,若車(chē)輛在充電結(jié)束后15分鐘內(nèi)未能將充電槍歸還至原位,將開(kāi)始產(chǎn)生超時(shí)占用費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每分鐘2元,每次最高不超過(guò)200元。理想汽車(chē)方面強(qiáng)調(diào),此舉旨在優(yōu)化車(chē)主的充電體驗(yàn),同時(shí)確保超級(jí)充電站的高效運(yùn)作。
理想汽車(chē)通過(guò)多重方式確保車(chē)主能夠及時(shí)得知充電狀態(tài)及挪車(chē)要求。在充電過(guò)程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),包括電量達(dá)到80%、充電完成、充電結(jié)束后10分鐘及15分鐘,車(chē)主將通過(guò)理想汽車(chē)App、微信小程序、短信或電話收到提醒。這一系列的提醒機(jī)制旨在減少超時(shí)占用的情況發(fā)生。
理想汽車(chē)方面表示,這一政策目前處于試運(yùn)營(yíng)階段,將根據(jù)用戶的反饋持續(xù)優(yōu)化相關(guān)功能與規(guī)則,并有望在未來(lái)全國(guó)范圍內(nèi)推廣。同時(shí),公司也明確表示,如果因充電樁或車(chē)輛故障等異常情況導(dǎo)致充電提前結(jié)束,將不會(huì)收取超時(shí)占用費(fèi)。車(chē)主可以在理想汽車(chē)App及微信小程序中查看歷史超時(shí)占用費(fèi)訂單。
為了應(yīng)對(duì)油車(chē)占位等問(wèn)題,理想汽車(chē)在條件允許的情況下,將在超級(jí)充電站安裝地鎖。對(duì)于違規(guī)占位的車(chē)輛,將限制其后續(xù)的地鎖使用及充電權(quán)限。理想汽車(chē)表示,正在計(jì)劃綜合多方面因素,進(jìn)一步完善管理策略,以提升充電站的管理水平。
在試運(yùn)營(yíng)階段,理想汽車(chē)采用統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。然而,公司也透露,未來(lái)將根據(jù)運(yùn)營(yíng)狀況及用戶意見(jiàn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,持續(xù)優(yōu)化超級(jí)充電站的服務(wù)質(zhì)量與資源利用率。這一舉措表明,理想汽車(chē)正致力于提升充電設(shè)施的使用效率,為車(chē)主提供更加便捷的充電體驗(yàn)。