在回顧2024年的中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)正經(jīng)歷著深刻的變革，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，許多汽車(chē)品牌經(jīng)歷了起伏跌宕，然而雷克薩斯卻獨(dú)樹(shù)一幟，實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。
盡管市場(chǎng)整體低迷，雷克薩斯卻交出了亮眼的成績(jī)單，全年銷(xiāo)量不僅未減，反而實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)，成功坐上了中國(guó)進(jìn)口豪華車(chē)市場(chǎng)的銷(xiāo)量冠軍寶座，累計(jì)銷(xiāo)量突破18萬(wàn)輛大關(guān)。與之形成鮮明對(duì)比的是，傳統(tǒng)豪華品牌如BBA，銷(xiāo)量均呈現(xiàn)同比下滑趨勢(shì)。雷克薩斯能夠在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下脫穎而出，實(shí)屬難能可貴。
自1995年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，雷克薩斯便以其高品質(zhì)和獨(dú)特魅力吸引了眾多消費(fèi)者的目光。旗下的ES、RX、LS等明星車(chē)型深受市場(chǎng)追捧，一度供不應(yīng)求，成為日系豪華品牌中的佼佼者。特別是在2019年至2021年期間，雷克薩斯在華銷(xiāo)量持續(xù)攀升，進(jìn)一步鞏固了其市場(chǎng)地位。
雷克薩斯之所以能夠取得如此成績(jī)，背后離不開(kāi)其對(duì)品質(zhì)的極致追求。根據(jù)J.D.Power公布的2024年美國(guó)汽車(chē)可靠性研究報(bào)告，雷克薩斯以每100輛車(chē)中僅有135個(gè)問(wèn)題的優(yōu)異成績(jī)排名第一，遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。這一卓越表現(xiàn)，得益于雷克薩斯在生產(chǎn)過(guò)程中的嚴(yán)格把控和精益求精的理念。
作為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多堅(jiān)持純進(jìn)口的車(chē)企，雷克薩斯的大部分車(chē)型均在日本九州工廠生產(chǎn)。在涂裝車(chē)間，每一輛車(chē)都要經(jīng)過(guò)數(shù)百道工序的精心打造和1700項(xiàng)檢查，確保在交付前無(wú)任何缺陷。這種對(duì)品質(zhì)的極致追求，使得雷克薩斯在消費(fèi)者心中樹(shù)立了可靠、耐用的品牌形象。
除了產(chǎn)品品質(zhì)，雷克薩斯在售后服務(wù)方面也表現(xiàn)出色。其為用戶提供了長(zhǎng)達(dá)4年或10萬(wàn)公里（汽油車(chē)型）以及6年或15萬(wàn)公里（混動(dòng)、插混及純電車(chē)型）的免費(fèi)保修保養(yǎng)服務(wù)，并特別推出了三電系統(tǒng)8年或20萬(wàn)公里以及部分車(chē)型動(dòng)力電池10年或25萬(wàn)公里的安心承諾。這一堅(jiān)持了20年的政策，不僅為消費(fèi)者節(jié)省了修車(chē)成本，更讓消費(fèi)者感受到了品牌的關(guān)懷和溫暖。
面對(duì)新能源浪潮的沖擊，雷克薩斯積極擁抱變化，加速推進(jìn)電氣化進(jìn)程。早在2019年，雷克薩斯便發(fā)布了電氣化愿景，并開(kāi)啟了旗下電氣化產(chǎn)品陣容的進(jìn)化之路。如今，雷克薩斯已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)了車(chē)型電氣化，成為唯一提供BEV（純電）、HEV（混動(dòng)）、PHEV（插混）多種動(dòng)力選項(xiàng)的豪華品牌。在廣州車(chē)展上，雷克薩斯更是推出了全新一代LX700h與新ES等車(chē)型，進(jìn)一步豐富了產(chǎn)品矩陣。
雷克薩斯還敏銳地捕捉到市場(chǎng)需求的變化，推出了“OVERTRAIL”系列車(chē)型等，以滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、多元化出行的需求。這一舉措不僅展現(xiàn)了雷克薩斯對(duì)市場(chǎng)變化的敏銳洞察，更體現(xiàn)了其不斷創(chuàng)新和追求卓越的精神。
在智能化和網(wǎng)聯(lián)化方面，雷克薩斯也持續(xù)發(fā)力。通過(guò)不斷升級(jí)“雷克薩斯駕駛印跡”技術(shù)和智能安全系統(tǒng)LSS+，雷克薩斯為駕駛者帶來(lái)了更精準(zhǔn)、更舒適的操控體驗(yàn)和更可靠的行車(chē)安全保障。同時(shí)，通過(guò)車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，雷克薩斯實(shí)現(xiàn)了車(chē)輛與用戶、車(chē)輛與車(chē)輛、車(chē)輛與基礎(chǔ)設(shè)施之間的互聯(lián)互通，為用戶提供了更加便捷、智能的出行服務(wù)。
如今，雷克薩斯已經(jīng)迎來(lái)了進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第20個(gè)年頭。這20年里，雷克薩斯憑借對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守、對(duì)服務(wù)的執(zhí)著以及對(duì)市場(chǎng)變化的敏銳洞察，在中國(guó)豪華車(chē)市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟，收獲了眾多消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛(ài)。從最初的嶄露頭角到如今成為進(jìn)口豪華車(chē)市場(chǎng)的銷(xiāo)量擔(dān)當(dāng)，雷克薩斯見(jiàn)證了中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，也在這片廣闊的市場(chǎng)中書(shū)寫(xiě)了屬于自己的輝煌篇章。
