近日,鴻蒙智行正式推出了一項名為“新春出行保障”的貼心服務(wù),該服務(wù)覆蓋從1月22日(即臘月小年)至2月5日(正月初八)的春節(jié)假期,旨在為問界、智界、享界系列車主提供全方位的出行支持。
春節(jié)期間,車主們可以前往鴻蒙智行授權(quán)的服務(wù)中心,享受一次免費的節(jié)日車輛檢查。檢查項目細致入微,包括輪胎磨損、剎車性能、空調(diào)及空氣系統(tǒng)的多項安全檢測,確保車輛各項功能正常運行,為安全出行保駕護航。
不僅如此,鴻蒙智行還提供了24小時不間斷的全場景免費道路救援服務(wù)。無論是拖車救援、蓄電池搭電、路邊緊急維修,還是困境中的專業(yè)救援,只需一個電話,鴻蒙智行的專業(yè)團隊便會迅速響應(yīng),解決車主的后顧之憂。
考慮到春節(jié)期間可能遇到的特殊情況,如車輛故障或事故導(dǎo)致無法現(xiàn)場等待救援,鴻蒙智行還推出了管家值守服務(wù)。車主只需撥打400用戶服務(wù)熱線,即可申請此服務(wù),確保在緊急情況下得到及時有效的幫助。
在救援服務(wù)之后,鴻蒙智行還為車主提供了多種后續(xù)保障措施。包括住宿安排、繼續(xù)旅行服務(wù)、當(dāng)日出租車服務(wù)、代步車使用以及取車服務(wù)等,以滿足車主在不同情況下的需求,確保旅途無憂。
針對春節(jié)期間可能遇到的續(xù)航問題,鴻蒙智行還提供了特別的補能服務(wù)。如果車輛剩余續(xù)航里程不足以支撐到達最近的補能地點,公司將提供免費拖車服務(wù),將車輛拖至最近的加油站、快充站或超充站進行充電,確保旅途中的能源補給無憂。
考慮到春節(jié)期間可能產(chǎn)生的車輛托運需求,鴻蒙智行還提供了專業(yè)物流服務(wù)。車主可以將車輛安全地托運至指定目的地的用戶中心,確保愛車在返程時能夠順利到達,為車主的春節(jié)出行增添一份安心與便捷。