近日，ROG玩家國(guó)度在其官方B站賬號(hào)發(fā)布了一份關(guān)于華碩主板顯卡易拆裝設(shè)計(jì)問題的最新進(jìn)展報(bào)告，針對(duì)玩家普遍關(guān)心的PCIe Q-Release Slim設(shè)計(jì)可能導(dǎo)致顯卡PCIe側(cè)PCB磨損的問題進(jìn)行了詳細(xì)說明。
華碩在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，只要用戶遵循操作指南中的正確插拔步驟，采用該設(shè)計(jì)的主板并不會(huì)對(duì)顯卡PCIe側(cè)PCB造成明顯的磨損。華碩指出，磨損問題通常源于不正確的插拔角度或過度用力，但即便如此，這種磨損也不會(huì)影響到顯卡或主板的基本功能。
為了解答玩家關(guān)于磨損問題是否會(huì)影響顯卡保修的疑慮，華碩主動(dòng)咨詢了多家顯卡品牌的售后服務(wù)部門。其中，華碩自家和微星均表示，無論是金手指磨損還是單純的PCB磨損，都將優(yōu)先進(jìn)行維修，若無法修復(fù)則免費(fèi)更換新卡。而七彩虹則有不同的規(guī)定，他們表示表面刮傷、PCB板變形或有碰撞傷痕等情況并不在保修范圍之內(nèi)。
華碩進(jìn)一步承諾，如果用戶在使用過程中確實(shí)因PCB邊緣磨損而遇到顯卡售后問題，可立即聯(lián)系華碩，華碩將提供全方位的支持，包括但不限于協(xié)助用戶與其他顯卡品牌溝通解決。
針對(duì)玩家擔(dān)憂的PCB磨損可能導(dǎo)致的顯卡外觀受損和價(jià)值降低問題，華碩表示將盡力提供合理范圍內(nèi)的補(bǔ)償方案，以減輕用戶的損失和擔(dān)憂。
華碩還在報(bào)告中透露，經(jīng)過內(nèi)部測(cè)試，他們并未發(fā)現(xiàn)顯卡PCB邊緣磨損與PCIe插槽內(nèi)金屬?gòu)椘嬖谥苯雨P(guān)聯(lián)。華碩解釋稱，該金屬?gòu)椘倪吘壱呀?jīng)過圓滑處理，并不會(huì)像刀片那樣鋒利，因此不會(huì)對(duì)顯卡PCB造成嚴(yán)重的磨損。
為了方便用戶查詢，華碩還提供了采用新一代PCIe Q-Release Slim設(shè)計(jì)的主板列表。從列表中可以看出，這些主板主要集中在英特爾和AMD的800系ROG、ROG STRIX產(chǎn)品線上，同時(shí)也包括部分TUF、ProArt款式以及Z790的后期型號(hào)。
