近日，小米汽車(chē)科技有限公司正式向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局提交了召回計(jì)劃，這一行動(dòng)依據(jù)的是《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》及其實(shí)施辦法。該計(jì)劃針對(duì)的是小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版車(chē)型，共計(jì)30931臺(tái)車(chē)輛將被召回。
為了向公眾詳細(xì)解釋此次召回的具體細(xì)節(jié)，小米汽車(chē)官方發(fā)布了一期特別問(wèn)答，回答了網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注。在問(wèn)答中，小米對(duì)召回計(jì)劃進(jìn)行了全面說(shuō)明，旨在消除車(chē)主們的疑慮。
小米集團(tuán)公關(guān)部總經(jīng)理王化也在其微博上轉(zhuǎn)發(fā)了這份問(wèn)答，并總結(jié)了其中的關(guān)鍵信息。他特別指出，對(duì)于涉及此次召回計(jì)劃的車(chē)輛，車(chē)主們無(wú)需過(guò)分擔(dān)心。只需在收到OTA（空中下載技術(shù)）升級(jí)提示后，按照指示進(jìn)行軟件升級(jí)即可解決問(wèn)題。
在王化的微博評(píng)論區(qū)，有用戶透露了此次OTA升級(jí)的具體版本號(hào)為1.4.7。還有截圖顯示，小米汽車(chē)的服務(wù)管家明確表示，除了進(jìn)行OTA升級(jí)外，此次召回計(jì)劃不涉及任何零配件的更換。
這一消息迅速引起了車(chē)主們的關(guān)注和討論。許多車(chē)主表示，對(duì)小米汽車(chē)的積極回應(yīng)和解決方案感到滿意，認(rèn)為這種及時(shí)透明的溝通方式有助于增強(qiáng)他們對(duì)品牌的信任。
此次召回計(jì)劃的實(shí)施，不僅體現(xiàn)了小米汽車(chē)對(duì)消費(fèi)者安全的重視，也展示了其在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。未來(lái)，小米汽車(chē)將繼續(xù)致力于提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，為消費(fèi)者提供更加安全、可靠的出行體驗(yàn)。
